农业银行考试

个人客户渠道信息视图展示可查到()等各渠道签约信息。A、短信通B、电话银行C、个人客户网络银行D、自助机具转账

题目

个人客户渠道信息视图展示可查到()等各渠道签约信息。

  • A、短信通
  • B、电话银行
  • C、个人客户网络银行
  • D、自助机具转账
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第1题:

电话银行个人客户签约流程包括:()

  • A、审核客户资料
  • B、启用“2551电子渠道个人客户一体化签约”
  • C、进入“1-客户认证”
  • D、进入“2-客户渠道号选择”
  • E、进入“3-账户签约”

正确答案:A,B,C,D,E

第2题:

信息网络渠道:指能够提供有效客户信息的单位、个人等。


正确答案:正确

第3题:

客户签约信息中的通讯地址、邮政编码、移动电话、电子邮箱、是否邮寄对账单、开通渠道、()评估人员等相关信息可做变更。


正确答案:客户风险类型

第4题:

电子渠道一体化个人客户渠道签约主要业务功能有()。

  • A、柜面个人客户渠道签约
  • B、柜面客户签约渠道信息维护
  • C、电话银行约定账户维护
  • D、个人客户签约信息打印

正确答案:A,B,C,D

第5题:

个人客户信息不得通过电子银行渠道建立。


正确答案:正确

第6题:

“*159#”手机用户签约下列说法正确的有()。

  • A、按客户申请选择渠道客户号8312,系统进入“渠道签约”界面
  • B、选择新增签约渠道,选择“*159#手机银行”,进入产品的签约定制画面
  • C、选择所要定制的产品如通用缴费、转账等,再开通定制的各种产品
  • D、按客户申请选择渠道客户号8311,系统进入“渠道签约”界面

正确答案:A,B,C

第7题:

各相关部门完成客户信息收集网络建立后,需向客户营销部提报《客户信息收集渠道开发计划书》。


正确答案:错误

第8题:

在签约电话银行时按()键提交,系统进入“电子渠道一体化签约-个人客户渠道签约信息维护”界面。

  • A、Ctrl+F
  • B、Ctrl+A
  • C、F5
  • D、Ctrl+F2

正确答案:A

第9题:

电话银行渠道的签约信息修改,需要验证原来已经签约电话银行渠道的任意一个账户的密码,系统会列出所有已签约电话银行的账户,询问客户后选择验证的签约账户,验证通过后,才能追加电话银行签约账户成功。


正确答案:正确

第10题:

电话银行渠道的签约信息修改包括()。

  • A、新开电话银行渠道
  • B、账户签约
  • C、账户注销
  • D、渠道关闭

正确答案:B,C,D

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