转账电话签约客户是经银行调查审核后，以签约方式为其开通转账电话业务并布放转账电话机具的客户，包括（）。A、单位签约客户B、普通客户C、个人签约客户D、金卡客户

第1题：

网点柜台在为客户开通电话银行时，应严格进行相应风险提示，告知客户电话银行账户转账功能的选择。在客户没有明确要求的情况下（）。

• A、应选择“签约账户内互转”
• B、选择“向任意帐户转账”
• C、客户未预留电话或手机号码的，可以开通电话银行渠道
• D、必须选择“签约及约定账户内互转”

第2题：

（）以签约方式绑定客户的银行结算账户，依据银行卡密码为签约客户提供转账、查询、缴费、贷记卡还款等服务功能。

• A、转账电话产品
• B、企业电话银行产品
• C、企业网上银行产品
• D、企业短信银行产品

第3题：

电话银行签约客户可以通过电话银行办理的银行卡ATM自助转账功能包括（）。

• A、开通ATM自助转账功能
• B、关闭ATM自助转账功能
• C、修改ATM自助转账限额
• D、以上答案全正确

第4题：

通过电话银行，个人注册客户可以（）。

• A、查询签约账户明细
• B、签约账户转账
• C、缴纳电话费
• D、缴纳电费

第5题：

个人网银中客户可以通过（）方式开通网上银行转账汇款功能。

• A、网银自助
• B、电话银行
• C、柜台签约

第6题：

电话（）客户可以通过渠道互动方式，通过电话银行渠道开通手机银行服务。

• A、签约
• B、非签约
• C、签约及非签约

第7题：

在柜面签约电话银行业务必须预留电话，如果签约的账户类型具有转账功能，同时也开通了电话银行同名账户转账功能。

第8题：

电话银行个人签约客户和非签约客户均可使用转账汇款和代缴费功能。

第9题：

以下属于受理转账电话业务的网点职责的是（）。

• A、负责接受转账电话业务客户申请及临柜咨询
• B、负责对申请客户提交的资料信息与刷卡显示的信息进行真实性的形式审核
• C、负责申请开通转账电话业务的客户资质审核、准入
• D、形式审核无误后将申请资料上送签约客户审批行

第10题：

对于电话银行转账，以下说法错误的是（）

• A、若开通转账功能，允许继续转账操作
• B、若未开通转账功能，不允许进行转账操作
• C、若未开通转账功能，只能向本人注册账户转账（CIF系统中同一身份证号下的账户，签约过电话银行的，注册账户有数量限制）
• D、若客户签约时设置转账开通标志，转账限额为选填项。