农业银行考试
营业网点营业前准备流程为（）A、班前物品准备B、班前资料准备C、班前个人规范检查D、营业网点环境整理与检查
题目
营业网点营业前准备流程为（）
- A、班前物品准备
- B、班前资料准备
- C、班前个人规范检查
- D、营业网点环境整理与检查
相似问题和答案
第1题：
营业前准备主要包括()。
A、班前物品准备
B、班前资料准备
C、班前个人规范检查
D、营业网点环境整理与检查
E、开门迎宾
第2题：
大堂经理营业前服务销售流程( )
A.参加晨会
B.做好营业前各项准备与检查
C.参与开门迎宾
D.识别与分流引导
第3题：
网点负责人对营业网点实施关键控制点和关键流程阶段自检的有效工具是( )。
A.营业环境巡视表
B.营业人员工作表现巡视表
C.营业厅服务巡检记录层别表
D.营业厅服务巡检记录柏拉图表
E.营业网点关键点与关键流程控制表
第4题：
营业网点临柜员工须提前到岗，做好对外营业前的各项准备工作，确保（）。
- A、提前开门
- B、按时到岗
- C、准时开门
- D、按时营业
正确答案:C,D
第5题：
网点负责人对营业网点实施关键控制点和关键流程阶段自检的有效工具是（）。
- A、营业环境巡视表
- B、营业人员工作表现巡视表
- C、营业厅服务巡检记录层别表
- D、营业厅服务巡检记录柏拉图表
- E、营业网点关键点与关键流程控制表
正确答案:A,B,C,D
第6题：
大堂经理营业前准备主要包括( )。
A.班前物品准备
B.班前资料准备
C.班前个人规范检查
D.营业网点环境整理与检查
第7题：
对晨会的有关表述，正确的有________。
A.晨会召开的时间根据各个网点开门时间不同有所差异，标准为开门营业前半小时
B.晨会召开的时间长度为15分钟左右，结束后留15分钟给营业网点人员作营业准备
C.晨会流程中用于主题训练的时间为5-7分钟
D.晨会可以在开门迎客流程后举行
第8题：
营业前巡检时间正确的是()
A.营业网点开门营业，第一批客户未到来时
B.营业网点开门后第一批客户办理业务后
C.营业网点未开门营业前
第9题：
电脑储蓄日间营业的流程有（）。
- A、营业前准备
- B、柜员轧账和签退
- C、网点轧账和签退
- D、营业终了储蓄所（柜）的款包交接
正确答案:A,B,C,D
第10题：
现场管理步骤中，营业前准备包括（）.
- A、班前物品准备
- B、班前资料准备
- C、班前员工规范检查
- D、营业网点环境整理与检查
正确答案:A,B,C,D