农业银行考试
电话银行个人签约客户申请材料包括（）。A、本人有效身份证件及复印件B、在我行开立的本人注册结算账户凭证原件C、在我行开立的本人注册结算账户凭证复印件D、一式两份《中国农业银行电子银行服务协议》
题目
电话银行个人签约客户申请材料包括（）。
- A、本人有效身份证件及复印件
- B、在我行开立的本人注册结算账户凭证原件
- C、在我行开立的本人注册结算账户凭证复印件
- D、一式两份《中国农业银行电子银行服务协议》
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第1题：
电话银行个人客户签约流程包括：（）
- A、审核客户资料
- B、启用“2551电子渠道个人客户一体化签约”
- C、进入“1-客户认证”
- D、进入“2-客户渠道号选择”
- E、进入“3-账户签约”
正确答案:A,B,C,D,E
第2题：
电话银行个人签约客户和非签约客户均可使用转账汇款和代缴费功能。
正确答案:错误
第3题：
在柜面进行手机银行渠道签约时，客户如果不是统一签约客户（未自助或柜面签约电话银行），则通过Teller系统（）交易进行签约。
- A、个人客户签约登记
- B、个人客户签约维护
- C、个人客户签约登记与维护
- D、以上都不是
正确答案:C
第4题：
目前，可办理个人客户电话银行签约业务的渠道包括（）。
- A、客服电话
- B、柜面
- C、网上银行
- D、手机银行
- E、短信银行
正确答案:A,B
第5题：
以下签约业务必须在本市内签约的是（）
- A、短信通签约
- B、个人客户电话银行
- C、跨行通存通兑签约
- D、个人客户TM签约
正确答案:A
第6题：
以下哪些客户不可以通过电话银行办理转账汇款交易？（）
- A、个人普通客户
- B、个人签约客户
- C、单位普通客户
- D、单位签约客户
正确答案:A,C,D
第7题：
客户拨打95599电话银行，同一层的菜单有（）。
- A、签约个人客户
- B、公共客户
- C、签约企业客户
- D、国债业务
正确答案:A,B,C
第8题：
在柜面进行手机银行渠道签约时，客户如果已签约电话银行，则通过Teller系统（）交易进行签约。
- A、个人客户签约登记
- B、个人客户签约维护
- C、个人客户签约登记与维护
- D、以上都不是
正确答案:C
第9题：
电子渠道一体化个人客户渠道签约主要业务功能有（）。
- A、柜面个人客户渠道签约
- B、柜面客户签约渠道信息维护
- C、电话银行约定账户维护
- D、个人客户签约信息打印
正确答案:A,B,C,D
第10题：
电话银行个人签约客户查询密码遗忘，办理密码重置的方式包括（）。
- A、柜台办理
- B、电话银行办理
- C、柜台或电话银行都可以
正确答案:C