对于经办柜员无法登入OVIS系统，联网核查需由其它柜员代办的，须经（）同意并由其在打印的的联网核查凭证注明事由后签章。A、运营主管审核B、复核人员C、网点负责人D、系统管理员

第1题：

关于“排班交出”、“排班领入”的描述，以下说法错误的是（）

• A、运营主管需对柜员凭证箱日结单与凭证箱内凭证实物进行核查，卡类凭证与单/折/票据类凭证均需核查数量，核查相符再进行排班交出的授权，授权完成后，运营主管将柜员凭证日结单及凭证箱一起入保险柜保管
• B、柜员只要做了凭证日结就可操作“排班交出”
• C、“排班领入”的柜员应在点名前进行领入操作，否则无法领入
• D、领入时柜员应对运营主管出库的柜员凭证日结单与凭证箱内凭证实物相符后，由领入柜员通过核心系统的“排班领入”发起领入操作，运营主管在系统中进行授权，完成相关操作

第2题：

对于柜员误操作导致ABIS记录为成功保存联网核查记录的，应由（）进行删除处理，确保ABIS记录与OVIS流水一致。

• A、经办柜员
• B、复核柜员
• C、运营主管
• D、运营主管书面申请逐级报二级分行

第3题：

大额支付系统中，经办做完退汇后往报处于“复核”状态，此时若想删除此交易，则首先需由复核柜员退回经办，然后由经办柜员删除。（）

第4题：

柜员须认真审核申请表信息填写的完整性，核对系统回显信息与客户提交的证件、申请表中的信息是否相符。验证客户身份证件的有效性，如对客户的身份证进行联网核查，并打印保存核查记录；对于核查信息不符的或过期的身份证件，不能办理业务。为履行反洗钱义务，柜员对客户须进行“黑名单”检索核查。（）

第5题：

在BNMS系统中，手机银行的帮助信息动态维护工作由（）负责。

• A、经办柜员
• B、复核柜员
• C、运营管理柜员
• D、座席柜员

第6题：

核查经办人与业务柜员是否需一致？（）

• A、需要
• B、不需要

第7题：

对于代办存款人民币10000（含）以上无法提供户主证件的客户，我们应当（）。

• A、对代理人联网核查
• B、登记（基本信息）
• C、复印代办人身份证件
• D、对于无法联网核查的证件，需备注“已核对客户证件”

第8题：

对公现金取款业务中，对于符合单位大额资金汇划标准的现金支取业务需由（）电话核实完毕。

• A、经办柜员
• B、复核柜员
• C、柜台经理
• D、非受理柜员

第9题：

动态口令牌管理系统中的人事经办柜员与人事复核柜员，业务经办柜员与业务复核柜员必须是不同工作人员，不得兼任。且经办复核只能由同级人事柜员之间进行操作，不能跨级操作。（）

第10题：

柜员进行联网核查时，若联网核查系统反馈照片不相符，应拒绝为该客户办理相关业务。