农业银行考试
（）可在客户等待或办理业务时适时开展主动营销，通过向客户发放宣传折页、口头推介等方式开展营销。A、临柜员工B、客户经理C、大堂经理D、产品经理
题目
（）可在客户等待或办理业务时适时开展主动营销，通过向客户发放宣传折页、口头推介等方式开展营销。
- A、临柜员工
- B、客户经理
- C、大堂经理
- D、产品经理
相似问题和答案
第1题：
A、代客户填写申请信息
B、签字确认
C、输入密码
D、领取或保管介质
第2题：
一般来说业务推介方法不包括：（）
A.发放宣传资料
B.主动询问客户需求
C.利用客户向客户进行推介
D.平面媒体宣传
第3题：
分期付款客户营销策略是()
A.突出费率优势，找准营销卖点
B.发挥固有优势，全面业务宣传
C.挖掘现有客户，主动邀约办理
D.银企共同宣传，挖掘潜在客户
第4题：
客户因等候时间过长有抱怨情绪时，大堂经理应采取的主要措施有（）
- A、向客户表示歉意，询问办理的具体业务，安抚客户或向客户提出相应的解决方法
- B、主动进行引导分流客户
- C、为避免和客户冲突，不主动去询问
- D、主动去营销，发现销售机会，及时推荐给网点相关工作人员
正确答案:A
第5题：
当客户没有订购精品附件时，通过向客户发放精品附件目录或宣传单页，寻找与客户再次协商的机会。（）
正确答案:正确
第6题：
根据《保险营销员管理规定》，保险营销员从事保险营销活动时，不得有的行为包括( )。
A、向客户出示展业证
B、向客户明确说明健康保险产品等待期
C、擅自印制、发放、传播保险产品宣传材料
D、向客户说明万能保险等新型保险产品
第7题：
（）时是营销的好时机：通过等候时的服务关怀既可以减少客户等待的无聊，也可以进一步明确和挖掘客户需求；
- A、客户业务办理
- B、客户等候
- C、客户进厅
- D、客户自助缴费
正确答案:B
第8题：
A.对等候客户实行有效管理，对所有等候客户营销推荐或发放近期产品宣传折页，关注仔细阅读宣传品的客户
B.结合客户动线，对在宣传屏或宣传资料架前停留，或主动咨询产品的客户重点关注，发现营销机会
C.向客户展示宣传信息或递送产品宣传折页，站在客户需求角度向其介绍产品特点及优势，对有兴趣的客户引导至相关岗位，实现产品营销
D.客户表达有理财、个贷相关业务需求或表示感兴趣时，厅堂经理可引导客户至理财销售专区或洽谈区进一步开展营销
第9题：
个人业务顾问在办理业务过程中，PBCS系统会弹出营销话术，（），适时向客户开展营销，推荐产品。
- A、个人业务顾问必须使用系统提示的营销话术
- B、个人业务顾问可以参考销售门户系统提示的营销话术
- C、客户经理可以参考销售门户系统提示的营销话术
- D、理财经理必须使用系统提示的营销话术
正确答案:B
第10题：
理财经理的岗位职责主要包括（）
- A、统筹安排产品销售目标，制定当日销售计划
- B、主动寻找、识别和拓展客户，维护网点中高端客户
- C、积极向其他区域推荐潜在客户或优质客户，将潜力客户及时推荐给相关人员
- D、及时在厅堂发现潜力客户，必要时开展走出去营销活动
- E、推荐客户多渠道办理业务，积极引导客户使用电子渠道办理业务
正确答案:A,B,D,E