农业银行考试
企事业单位申请转账电话业务时应提供（）等材料及复印件，填写客户申请表、服务协议。A、本行单位银行卡或其他单位结算账户B、工商营业执照原件C、事业单位登记证书原件D、法人代表有效身份证件、授权代理人有效身份证件及法人授权书
题目
企事业单位申请转账电话业务时应提供（）等材料及复印件，填写客户申请表、服务协议。
- A、本行单位银行卡或其他单位结算账户
- B、工商营业执照原件
- C、事业单位登记证书原件
- D、法人代表有效身份证件、授权代理人有效身份证件及法人授权书
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第1题：
个人客户在柜面办理电话银行业务时，下列哪项描述是正确的（）
- A、提供的身份证件必须是客户本人所有
- B、办理电话银行业务的理财卡或存折必须是本人所有
- C、填写的申请表和协议各要素应正确完整
- D、填写的申请表签章可以是他人代签
正确答案:A,C,D
第2题：
客户在网点柜面办理挂失业务时，需填写“（）”，在挂失申请书上详细注明地址和电话等信息。
正确答案:挂失申请书
第3题：
办理大额转账申请时，客户应填写“中国邮政储蓄银行预约转账申请书”。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×
第4题：
不属于卡激活的业务受理要求描述的是（）
- A、指引客户提供有效身份证件及复印件等信息，柜员确认该客户信息无误后，受理银行卡激活
- B、核对业务交易单打印信息是否相符，核对无误后将业务交易单交客户核对签名
- C、指引客户填写《个人客户业务开通申请书》，申请表内容不得涂改
- D、客户通过激活电话号码拨打客服电话激活即可激活卡片
正确答案:B
第5题：
办理转账业务时应填写结算业务申请书但无需加盖印鉴。
正确答案:正确
第6题：
办理大额转账申请时，客户应填写“中国邮政储蓄银行预约转账申请书”。
正确答案:错误
第7题：
询问客户申请意图，向客户提供业扩报装办理告知书，告知客户需提交的资料清单（）。
- A、业务办理流程
- B、收费项目及标准
- C、监督电话等信息
- D、身份证复印件
正确答案:A,B,C
第8题：
办理大额转账申请时，客户应填写“中国邮政储蓄银行预约转账申请书”。
A对
B错
错
略
第9题：
按广东农信社中间业务对代理深圳结算贵金属解约流程的规定，以下属于个人客户业务受理时所需提交的材料有（）
- A、本人身份证
- B、本人身份证件复印件两份
- C、卡或存折原件及其复印件
- D、客户填写的《个人贵金属代理业务账户开立暨客户资金转账服务协议书》
- E、客户填写的《特殊业务申请表》
正确答案:A,B,C,D
第10题：
以下属于受理转账电话业务的网点职责的是（）。
- A、负责接受转账电话业务客户申请及临柜咨询
- B、负责对申请客户提交的资料信息与刷卡显示的信息进行真实性的形式审核
- C、负责申请开通转账电话业务的客户资质审核、准入
- D、形式审核无误后将申请资料上送签约客户审批行
正确答案:A,B,D