农业银行考试

以下哪些是电子银行业务特点的正确叙述？（）A、3A服务拓展了银行服务的时间、空间和服务方式B、业务全面，它包含了几乎全部的柜面业务C、功能完善，客户可享受“一站式”银行服务D、安全高效，先进的网络技术为客户提供全方位安全防御策略

题目

以下哪些是电子银行业务特点的正确叙述？（）

  • A、3A服务拓展了银行服务的时间、空间和服务方式
  • B、业务全面，它包含了几乎全部的柜面业务
  • C、功能完善，客户可享受“一站式”银行服务
  • D、安全高效，先进的网络技术为客户提供全方位安全防御策略
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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第1题：

什么是电子银行业务?电子银行业务包括哪些种类?


参考答案：电子银行业务是指商业银行等银行业金融机构利用面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及银行为特定自助服务设施或客户建立的专用网络，向客户提供的银行服务。电子银行业务包括利用计算机和互联网开展的银行业务(以下简称网上银行业务)，利用电话等声讯设备和电信网络开展的银行业务(以下简称电话银行业务)，利用移动电话和无线网络开展的银行业务(以下简称手机银行业务)，以及其他利用电子服务设备和网络，由客户通过自助服务方式完成金融交易的银行业务。

第2题：

《电子银行业务管理办法》规定，金融机构向中国银监会或其派出机构申请开办电子银行业务，应提交以下( )文件、资料(一式三份)。


A.由金融机构法定代表人签署的开办电子银行业务的申请报告

B.拟申请的电子银行业务类型及拟开展的业务种类

C.电子银行业务发展规划

D.电子银行业务运营设施与技术系统介绍

E.电子银行业务系统测试报告

答案：A,B,C,D,E
解析：
《电子银行业务管理办法》第十五条规定，“金融机构向中国银监会或其派出机构申请开办电子银行业务，应提交以下文件、资料(一式三份)：(一)由金融机构法定代表人签署的开办电子银行业务的申请报告。(二)拟申请的电子银行业务类型及拟开展的业务种类。(三)电子银行业务发展规划。(四)电子银行业务运营设施与技术系统介绍。(五)电子银行业务系统测试报告。(六)电子银行安全评估报告。(七)电子银行业务运行应急计划和业务连续性计划。(八)电子银行业务风险管理体系及相应的规章制度。(九)电子银行业务的管理部门、管理职责，以及主要负责人介绍。(十)申请单位联系人以及联系电话、传真、电子邮件信箱等联系方式。(十一)中国银监会要求提供的其他文件和资料。”

第3题：

以下关于电子银行消费者主要权利的描述中，正确的是（）。

A.消费者可以自主决定是否申请注册电子银行业务

B.消费者可以自主选择注册电子银行的渠道种类

C.消费者注册电子银行业务后，即可享受银行提供的所有电子银行服务

D.在电子银行服务协议生效期间，消费者可以自主决定是否申请暂停、恢复、注销电子银行业务


参考答案：A, B, D

第4题：

客户办理总行版手机银行业务时需要在以下哪些凭证上签字？（）

  • A、中国农业银行电子银行业务申请表（个人）
  • B、中国农业银行电子银行业务注册表（个人）
  • C、中国农业银行手机银行业务申请表（个人）
  • D、中国农业银行电子银行服务协议（个人）

正确答案:A,B,D

第5题：

电子银行业务风险管理是保障电子银行业务健康发展的基础。


正确答案:正确

第6题：

金融机构开办电子银行业务，应当具备哪些条件?


参考答案：金融机构开办电子银行业务，应当具备下列条件：(一) 金融机构的经营活动正常，建立了较为完善的风险管理体系和内部控制制度，在申请开办电子银行业务的前一年内，金融机构的主要信息管理系统和业务处理系统没有发生过重大事故;(二) 制定了电子银行业务的总体发展战略、发展规划和电子银行安全策略，建立了电子银行业务风险管理的组织体系和制度体系;(三) 按照电子银行业务发展规划和安全策略，建立了电子银行业务运营的基础设施和系统，并对相关设施和系统进行了必要的安全检测和业务测试;(四) 对电子银行业务风险管理情况和业务运营设施与系统等，进行了符合监管要求的安全评估;(五) 建立了明确的电子银行业务管理部门，配备了合格的管理人员和技术人员;(六) 中国银监会要求的其他条件。

第7题：

各级电子银行部门应与其他部门紧密配合、相互合作，共同推动电子银行业务发展。以下说法正确的是：（）

  • A、前台业务营销部门负责协助开展电子银行业务营销、客户服务等工作
  • B、财务会计部门负责电子银行业务会计核算、绩效考评及财务资源配置等工作
  • C、信息科技部门负责电子银行产品的立项审批、需求编写等工作
  • D、产品研发部门负责电子银行产品的技术开发及系统运维等工作

正确答案:A,B

第8题：

以下对电子银行风险管理理解正确的是：()

A、电子银行业务风险管理是全行风险管理的重要组成部分，电子银行业务风险管理在全行统一的风险管理框架下进行。

B、金融机构针对传统银行业务风险制定的审慎性风险管理原则和措施等，同样适用于电子银行业务。

C、要根据电子银行业务运行环境和运行方式的特点，对原有的风险管理策略、制度、规则和程序进行必要和适当的修正。

D、电子银行业务风险管理是保障电子银行业务健康发展的基础。


本题答案：A, B, C, D

第9题：

以下关于电子银行消费者主要权利的描述中，正确的是（）。

  • A、消费者可以自主决定是否申请注册电子银行业务
  • B、消费者可以自主选择注册电子银行的渠道种类
  • C、消费者注册电子银行业务后，即可享受银行提供的所有电子银行服务
  • D、在电子银行服务协议生效期间，消费者可以自主决定是否申请暂停、恢复、注销电子银行业务

正确答案:A,B,D

第10题：

以下哪些凭证必须由客户签字方可生效？（）

  • A、《中国农业银行电子银行业务申请表（个人）》
  • B、《中国农业银行电子银行业务注册表（个人）》
  • C、打印成功的两码信封
  • D、《中国农业银行电子银行服务协议（个人）》

正确答案:A,B,D

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