网点负责人考试
大堂经理和保安的职责要求，以下说法正确的是（）.A、在岗时间不能出现睡觉、聊天、看报纸、吸烟等与业务无关的行为B、只要保证大厅客户秩序良好，在岗时间可以坐在休息区边休息边辅助营销
题目
大堂经理和保安的职责要求，以下说法正确的是（）.
- A、在岗时间不能出现睡觉、聊天、看报纸、吸烟等与业务无关的行为
- B、只要保证大厅客户秩序良好，在岗时间可以坐在休息区边休息边辅助营销
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第1题：
大堂经理的职责是负责大堂的日常管理，现场指挥与巡检。
判断对错
参考答案：(×)
第2题：
关于如何落实大堂经理制度,下列说法正确的是()
A、各市县行社每个网点均必须配备专职大堂经理
B、县级行社营业部必须配备专职大堂经理
C、乡镇营业网点必须配备专职大堂经理
D、市区、县城所在地的营业网点可以配备兼职大堂经理
参考答案：B
第3题：
支行长对以下哪些岗位具有管理职责。()
A、理财经理
B、大堂经理
C、柜员
D、客户经理
参考答案：ABCD
第4题：
按大堂经理核心服务流程的规定，以下属于晨会流程的执行人的是（）
- A、营业网点所有人员
- B、大堂保安人员
- C、网点负责人
- D、大堂经理
正确答案:A
第5题：
按广东省农村信用社大堂经理职业道德具体准则的规定，以下对大堂经理熟知业务要求的描述，不正确的是（）
- A、大堂经理要熟悉各项业务的办理流程
- B、大堂经理要了解产品的生成及发展历史
- C、大堂经理要积极、正确引导客户办理业务
- D、大堂经理要对客户的各种疑问给予及时解答
正确答案:B
第6题：
《转型网点劳动组合指引》中的“大堂经理”涵盖原( )和( )的岗位职责。
A.运营主管
B.大堂经理
C.高柜柜面经理
D.低柜柜面经理
参考答案：BD
第7题：
客户教育流程的执行人是( )。
A.会计主管、柜员
B.大堂经理、会计主管、客户经理
C.大堂经理、客户经理、柜员
D.大堂经理、保安
正确答案：D
第8题：
营业网点对大堂经理的管理职责不包括:()。
A、负责本网点大堂经理日常的管理
B、组织大堂经理参与网点各项营销活动
C、监督、检查大堂经理服务质量和工作状况
D、直接从外界招聘大堂经理
参考答案：D
第9题：
按广东省农村信用社大堂经理职业道德具体准则的规定，以下对’公平对待客户’的说法，描述不正确的是（）
- A、是一个银行大堂经理必须具备的职业道德操守
- B、是维护所在单位即银行良好形象的关键要求
- C、银行大堂经理能够做到公平对待所有客户是提供服务的第一原则
- D、大堂经理能够做到公平对待所有客户是应有的工作态度
正确答案:C
第10题：
客户引导流程，网点内大堂经理和保安参加
正确答案:错误