网点负责人考试
按照网点考核与激励的规定，在奖罚依据和落实中，以下说法不正确的是（）。A、在考核期内网点负责人要指派专人和员工保持随时反馈、沟通和指导B、网点负责人对员工的日常工作及绩效考核表现进行定期辅导C、网点负责人要为员工提升工作绩效提供资源、思路、方式、方法的支持以及指导和帮助D、网点负责人需通过阶段性回顾与绩效目标执行情况的检查，及时帮助考核员工改进工作
题目
按照网点考核与激励的规定，在奖罚依据和落实中，以下说法不正确的是（）。
- A、在考核期内网点负责人要指派专人和员工保持随时反馈、沟通和指导
- B、网点负责人对员工的日常工作及绩效考核表现进行定期辅导
- C、网点负责人要为员工提升工作绩效提供资源、思路、方式、方法的支持以及指导和帮助
- D、网点负责人需通过阶段性回顾与绩效目标执行情况的检查，及时帮助考核员工改进工作
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相似问题和答案
第1题：
网点员工绩效考核的绩效经理是（）.
- A、大堂经理
- B、运营主管
- C、网点负责人
- D、客户经理
正确答案:C
第2题：
精细化管理项目中对网点员工的日常服务工作自测自评的内容和标准主要采取（）
- A、定性定量相结合的方式
- B、建立服务质量与绩效评价挂钩机制
- C、网点负责人要掌握网点员工的日常管理规范
- D、对网点员工的服务质量进行监测和评价
正确答案:A,B,C,D
第3题：
进行绩效辅导时应注意
A、加强营业网点负责人的参与感
B、及时与激励机制和培训机制挂钩
C、保持持续性沟通
D、重视考核信息的搜集
参考答案：ABCD
第4题：
按照网点考核与激励的规定，在激励方法的运用中，以下对实施需求激励的要求，描述不正确的是（）。
- A、网点负责人根据员工表现和岗位需求，结合员工自身的工作特点和发展需要，通过对岗位需求的满足予以激励
- B、对在业务上有专长的员工，要在工作中增加一些内容和挑战性，并告知重要性
- C、对在业务上有专长的员工，可将网点基本功培训的任务交给他，以激发他的工作热情和成就感
- D、对在工作上要求进步的员工，可以通过给予物质奖励
正确答案:D
第5题：
网点业绩考核是指用系统的方法和原理，评定员工在岗位工作上的行为和效果，考核对象包括（）。
- A、网点负责人
- B、客户经理
- C、业务操作人员
- D、网点全体员工
正确答案:D
第6题：
按照网点考核与激励的规定，在奖罚依据和落实中，绩效考核落实的原则有（）。
- A、对人不对事原则
- B、及时性原则
- C、正面和负面反馈相结合原则
- D、双向交流原则
- E、提出问题原则
正确答案:B,C,D
第7题：
网点经理在“管理网点绩效指标”方面的主要职责有（）。
- A、监控、管理网点的总体绩效指标
- B、向直接管辖部门汇报绩效目标和完成情况，分析差距和机会，共同确定实施和修改方案
- C、根据网点指标任务情况，与员工沟通、共同确定各岗位指标任务
- D、定期考核网点各岗位员工的团队和个人指标完成情况，公布考核结果
正确答案:A,B,C,D
第8题：
团队绩效考核的流程包括①对各个团队负责人的绩效进行考核；②进行团队成员评价；③人力资源部发布考核通知，启动考核程序，公布考核的要求；④员工的直接上级与员工就绩效考核结果进行沟通，并制定来年的工作目标；⑤根据员工所在团队负责人的评价结果确定团队成员的评价结果分布。其中顺序正确的是( )。
A.③②①⑤④
B.③⑤①②④
C.③①②⑤④
D.③①⑤②④
B.③⑤①②④
C.③①②⑤④
D.③①⑤②④
答案：D
解析：
团队绩效考核的流程为③①⑤②。
第9题：
团队绩效考核的流程包括：①对各个团队负责人的绩效进行考核;②进行团队成员评价;③人力资源部发布考核通知，启动考核程序，公布考核的要求;④员工的直接上级与员工就绩效考核结果进行沟通，并制定来年的工作目标;⑤根据员工所在团队负责人的评价结果确定团队成员的评价结果分布。其中顺序正确的是（ ）。
- A、③②①⑤④
- B、③⑤①②④
- C、③①②⑤④
- D、③①⑤②④
正确答案:D
第10题：
按照网点考核与激励的规定，在奖罚依据和落实中，考核的依据不包括（）。
- A、网点的区域排名
- B、工作执行力
- C、工作质量要求
- D、客户满意度
正确答案:A