网点负责人考试
损坏换卡应审核客户提交的（）、原卡片、有效身份证件等资料，确认客户本人身份A、开户申请书B、银行卡申请书C、特殊业务申请书D、挂失申请书
题目
损坏换卡应审核客户提交的（）、原卡片、有效身份证件等资料，确认客户本人身份
- A、开户申请书
- B、银行卡申请书
- C、特殊业务申请书
- D、挂失申请书
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第1题：
持借记卡卡片损坏或到期，持卡人需持（）到原发卡机构任意网点办理换卡手续。
- A、本人有效身份证件和借记卡
- B、代理人有效身份证件和借记卡
- C、借记卡
- D、本人有效身份证件和代理人有效身份证件
正确答案:A
第2题：
以下对于广东农村信用社非预制卡损坏换卡的业务受理要求描述不正确的是（）
- A、客户需填写《个人客户开通业务申请书》
- B、客户提交银行卡
- C、客户提交有效身份证件
- D、主卡持卡人办理附属卡换卡申请，提供附属卡持卡人有效身份证件
正确答案:D
第3题：
金燕卡的换卡的哪些规定（）
- A、个人卡可凭损坏的金燕卡和本人有效身份证件到原发卡机构任一网点申请办理换卡
- B、个人卡可凭损坏的金燕卡和本人有效身份证件到原发卡网点申请办理换卡
- C、单位卡换卡时，必须出具单位法定代表人或授权人书面证明，凭损坏金燕卡和持卡人有效身份证件等资料，到原发卡网点办理换卡
- D、单位卡换卡时，必须出具单位法定代表人或授权人书面证明，凭损坏金燕卡和持卡人有效身份证件等资料，到原发卡机构任一网点办理换卡
正确答案:A,C
第4题：
损坏换卡，柜员需办理以下流程（）。
- A、审核客户提交的特殊业务申请书、原卡片、有效身份证件等资料，确认客户本人身份
- B、系统操作
- C、在客户面前将收回的旧卡剪角作废
- D、打印回执，盖章后将客户联与新卡交客户收执
- E、若为同卡号换卡，还需告知客户本人于规定工作日后凭客户联、有效身份证件到网点领取
正确答案:A,B,C,D,E
第5题：
以下不属于挂失到期换卡的审核要求的有（）
- A、审核是否为原挂失网点
- B、挂失到期换卡是否本人持有效身份证件办理
- C、审核客户填写的《单位客户开通业务申请书》是否正确
- D、审核个人附属卡挂失到期换卡是否持卡人，或主卡本人持有效身份证件办理
正确答案:C
第6题：
持卡人到柜台办理贷记卡损坏换卡业务须凭（）办理；如不能提供原卡，只能办理贷记卡挂失业务。
- A、原支付密码
- B、有效身份证件
- C、贷记卡卡片
- D、单位证明
正确答案:B,C
第7题：
以下对银行卡损坏换卡业务审核的描述不正确的是（）
- A、审核客户填写的业务申请书是否正确
- B、审核个人附属卡换卡是否主卡本人持附属卡持有人的有效身份证件办理
- C、审核单位卡换卡是否法人代表/负责人持有效身份证件办理、委托代理人办理是否提供授权书，代理人有效身份证件
- D、如单位卡变更持卡人换卡是否提交“借记卡业务申请表（加盖公章）“、持卡人证明书
正确答案:B
第8题：
办理资金划转需要审核的资料有（）
- A、审核客户提交的申请书是否齐全
- B、查验客户提交的有效身份证件
- C、审核客户提交的有关证明材料
- D、查验客户提交凭证的真伪
正确答案:A,B,C,D
第9题：
以下不属于广东农村信用社非预制卡损坏换卡业务审核要求的选项是（）
- A、审核客户填写的《个人客户开通业务申请书》是否正确
- B、审核是否本人持有效身份证件办理
- C、审核个人附属卡换卡是否持卡人，或主卡本人持有效身份证件办理
- D、审核是否为原挂失网点
正确答案:D
第10题：
损坏换卡，应审核客户提交的特殊业务申请书、原卡片、有效身份证件等资料，确认（）。
- A、代理人身份
- B、经办人身份
- C、客户本人身份
- D、持卡人身份
正确答案:C