网点负责人考试
网点负责人的履职要求（）.A、强化内控机制，完善制度建设，提高防范和花解风险能力。B、整合柜面业务，优化劳动组合，全面提高综合网点竞争力。C、以提升客户服务品质、拓展结算营销渠道为抓手，借助市场化手段提升对公结算业务竞争能力，全力构建对公业务经营平台。D、建立学习型银行，加强员工队伍建设。
题目
网点负责人的履职要求（）.
- A、强化内控机制，完善制度建设，提高防范和花解风险能力。
- B、整合柜面业务，优化劳动组合，全面提高综合网点竞争力。
- C、以提升客户服务品质、拓展结算营销渠道为抓手，借助市场化手段提升对公结算业务竞争能力，全力构建对公业务经营平台。
- D、建立学习型银行，加强员工队伍建设。
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相似问题和答案
第1题：
结算惠产品优势是（）。
- A、通过免除兴业银行账户间资金划转费、新客开户费，引导存量客户主动营销其上下游企业在兴业银行开户，推动基础建设和结算业务增长
- B、加强对公共户（包括自然增长）的拓展和维护，完善客户服务渠道建设
- C、通过“结算惠”服务协议签约，可简化行内相关费用减免申请、审批手续
- D、有助于提高网页替代率
正确答案:A,B,C,D
第2题：
加快推进中国农业银行电子银行业务经营转型的重要意义在于（）。
- A、通过大力发展电子银行和全方位整合各电子渠道，形成物理网点与电子银行协同的局面，释放更多的网点资源用于销售和服务，有利于促进我行网点从交易核算型向营销服务型转变
- B、通过加快电子银行产品功能更新换代的速度，完善电子银行产品的售后服务，提高客户对我行电子银行产品的忠诚度，有助于扩大我行现有客户市场范围，提升品牌形象
- C、通过加快发展标准化中间业务和高附加值业务，不断创新低风险、高价值的业务品种，优化中间业务收入结构，开创“蓝海”领域，有利于增强我行市场竞争能力，推动业务综合化发展
- D、通过建立全国一体化客户服务体系、风格统一的门户网站和全行统一消息服务平台，为客户提供集约化、人性化的全方位服务有助于提升我行服务客户的总体水平
正确答案:A,C,D
第3题：
深化零售业务转型的核心目标是( )。
A.全面提高零售业务的规模和利润水平
B.全面提升零售业务的质量、效率、效益和竞争力
C.全面提高网点的营销服务能力
D.打造国内领先的零售银行
正确答案：B
第4题：
通过实施（）综合化，能够扩大小微企业、公司、机构等对公客户服务面，提升对公业务开办率
- A、单功能对私网点
- B、单功能对公网点
- C、综合性网点
- D、财富中心
正确答案:A
第5题：
提升网点竞争力“七大工程”主要包括存量网点盘活工程、渠道转型工程、岗位优化整合工程、员工优化工程、客户拓展工程、产品渗透工程、配套保障工程。
正确答案:正确
第6题：
531对公存款业务主要变化（）。
- A、拓宽结算渠道，优化结算环节，提高处理效率
- B、优化结算环节，提升柜员，客户体验
- C、规范会计核算，强化信息登记
- D、完善灵活计息，满足客户需求
正确答案:A,B,C,D
第7题：
为全面提升小额无贷户的经营管理能力、产品整合创新能力和柜面营销服务能力，邮政储蓄银行将小额无贷户的业务发展目标定为（）
- A、客户目标
- B、账户目标
- C、存款目标
- D、人民币结算业务收入
- E、产品覆盖度
正确答案:A,B,C,D,E
第8题：
对公外汇存款账户业务关系终止时客户身份识别主体包括哪些人员()
A、银行营业网点经办人员
B、国际业务结算人员
C、客户经理
D、经营部门负责人
答案：ABCD
第9题：
银行的各个岗位都涉及风险防范工作，因此网点负责人在设定岗位和人员安排时，不仅仅要从业务能力出发，还要从（）上入手，健全完善网点内部控制。
- A、员工职业道德
- B、内控制度
- C、员工学历
- D、营销需要
正确答案:A,B
第10题：
在营业网点综合化建设工作中，加强综合营销队伍建设，提高市场综合拓展能力的主要内容包括（）
- A、组建网点综合营销团队
- B、统一工作流程，明确营销重点
- C、兼顾专业、专注，强化营销针对性
- D、合理配置综合柜员
- E、推动柜员综合受理业务
正确答案:A,B,C