网点负责人考试
在营业网点综合化建设工作中，优化网点劳动组合，奠定网点综合化服务基础的主要内容包括（）A、统一网点岗位设置标准B、科学合理配置八岗位C、合理配置自助设备数量D、网点人员配置向营销服务岗倾斜
题目
在营业网点综合化建设工作中，优化网点劳动组合，奠定网点综合化服务基础的主要内容包括（）
- A、统一网点岗位设置标准
- B、科学合理配置八岗位
- C、合理配置自助设备数量
- D、网点人员配置向营销服务岗倾斜
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第1题：
在营业网点综合化建设工作中，2013年底前实现（）左右单功能对私网点开办对公业务
- A、30%
- B、40%
- C、50%
- D、60%
正确答案:C
第2题：
下列不属于营业网点综合化建设主要内容的是（）
- A、综合性网点
- B、综合柜员制
- C、综合营销队伍
- D、综合岗位
正确答案:D
第3题：
邮政储蓄银行目前开展营业网点综合化建设的主要背景是（）。
- A、营业网点对公业务开办率有待提高
- B、营业网点资源整体利用不足
- C、网点人员综合服务潜力有待进一步挖
- D、客户综合营销服务不够深入
- E、营业网点服务资源未得到综合利用
正确答案:A,B,C,D,E
第4题：
在营业网点综合化建设工作中，要做到合理规划，统筹安排。对于忙闲不均、人力资源运用不足的综合性网点，重点要采取哪项措施（）
- A、实施综合性网点
- B、推行综合柜员制
- C、强化综合营销
- D、完善考核激励机制
正确答案:B
第5题：
在营业网点综合化建设工作中，2013年底前实现（）左右单功能对私网点开办对公业务，力争（）所有具备条件的单功能对私网点转型为综合性网点。
- A、50%，两年内
- B、60%，两年内
- C、50%，一年内
- D、60%，一年内
正确答案:A
第6题：
在营业网点综合化建设工作中，要做到合理规划，统筹安排。对于综合服务能力有提升空间的单功能网点，重点实施（）。
- A、单功能网点综合化转型
- B、综合柜员制
- C、综合营销队伍建设
- D、劳动组合调整
正确答案:A
第7题：
在营业网点综合化建设工作中统一设置了八岗位，包括设置了网点负责人、营销主管、（）、大堂经理
- A、营运主管
- B、网点客户经理
- C、高级柜员
- D、产品销售经理
- E、柜员
正确答案:A,B,C,D,E
第8题：
在营业网点综合化建设工作中，下面哪几方面可以体现出“推行综合柜员制，支持网点综合化运营”的思想（）
- A、组建网点综合营销团队
- B、推动柜员综合受理业务
- C、实施网点后台人员综合化
- D、合理配置综合柜员
- E、积极开展同城对公共业务跨网受理
正确答案:B,C,D
第9题：
营业网点综合化建设的目标是将邮政储蓄银行营业网点建成全行共享的（），提升网点综合服务能力和市场竞争力
- A、柜员发展平台
- B、产品研发平台
- C、产品展示平台
- D、客户交流平台
- E、客户体验平台
正确答案:C,D,E
第10题：
在营业网点综合化建设工作中，要做到合理规划，统筹安排。对于营销资源丰富的网点，重点（）
- A、实施综合性网点
- B、推行综合柜员制
- C、组建综合营销团队，开展综合营销
- D、进行劳动组合调整
正确答案:C