网点负责人考试

网点在岗位设置和人员安排上应根据网点经营规模,设置高效的团队建设架构,应掌握以下原则()。A、完善岗位协调能力B、实现灵活高效的人员配置C、注重内控严谨性D、充分发挥团队合力

题目

网点在岗位设置和人员安排上应根据网点经营规模,设置高效的团队建设架构,应掌握以下原则()。

  • A、完善岗位协调能力
  • B、实现灵活高效的人员配置
  • C、注重内控严谨性
  • D、充分发挥团队合力
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第1题:

各营业网点要根据网点自身业务特点、业务量、人员数量、人员素质和管理水平等具体情况,按照“()”的要求合理设置网点岗位和劳动组合模式。

  • A、科学规范
  • B、合理分工
  • C、相互制约
  • D、严密内控
  • E、防范风险

正确答案:A,B,D,E

第2题:

按照网点人员配备和制度建设的规定,在网点团队管理中,进行团队管理可采取的方法有()。

  • A、建立健全有效的管理制度和激励机制
  • B、适当分权给团队成员
  • C、网点负责人经常在各岗位停留一段时间
  • D、网点负责人特殊的情况进行采用统一处理办法
  • E、网点负责人与团队成员之间保持健康的信息沟通

正确答案:A,B,C,E

第3题:

大堂经理应根据网点业务条件合理安排营业窗口和岗位人员。

判断对错


参考答案:(√)

第4题:

在营业网点综合化建设工作中统一设置了八岗位,包括设置了网点负责人、营销主管、()、大堂经理

  • A、营运主管
  • B、网点客户经理
  • C、高级柜员
  • D、产品销售经理
  • E、柜员

正确答案:A,B,C,D,E

第5题:

通过网点转型,标准零售网点设置哪些岗位和角色?


正确答案: “五岗位一角色”——网点经理、个人业务顾问、柜员主管、高级柜员、普通柜员和大堂经理角色。

第6题:

建设银行标准的零售网点岗位设置为:普通柜员、高级柜员、柜员主管、个人业务顾问、大堂经理、网点经理.


正确答案:错误

第7题:

对营业网点人员岗位设置的原则是什么?


正确答案: 人员岗位设臵要符合“三人当班、两人在岗”的原则。

第8题:

简述电子汇兑系统中网点和市县中心业务岗位设置。
1)电子汇兑联网网点设立普通柜员、综合柜员、支局长三个岗位;2分
2)市县汇兑中心设立凭证管理员、业务管理员、清算会计管理员、综合主管、综合管理员和业务主管六个岗位;2分

第9题:

网点岗位设置和劳动组合管理应遵循“()、人员通用、服务综合、运行安全”的原则。

  • A、网点负责人
  • B、岗位分层
  • C、岗位
  • D、岗位兼容

正确答案:D

第10题:

在营业网点综合化建设工作中,优化网点劳动组合,奠定网点综合化服务基础的主要内容包括()

  • A、统一网点岗位设置标准
  • B、科学合理配置八岗位
  • C、合理配置自助设备数量
  • D、网点人员配置向营销服务岗倾斜

正确答案:A,B,D

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