兴业银行考试
兴业银行（）可以通过电话银行人工服务进行账户调整请求。A、理财卡客户B、网银客户C、信用卡客户D、企业客户
题目
兴业银行（）可以通过电话银行人工服务进行账户调整请求。
- A、理财卡客户
- B、网银客户
- C、信用卡客户
- D、企业客户
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相似问题和答案
第1题：
信用卡客户无法使用以下哪项电话银行服务（）。
- A、工行汇款
- B、账户查询
- C、理财服务
- D、电话银行设置
正确答案:C
第2题：
以下关于处理账户权限或业务范围变更请求，正确的说法是（）
- A、兴业银行网上银行在处理账户变更请求时，必须要求客户先通过证书登录网上银行，兴业银行网上银行客户利用网上银行系统对客户身份进行确认后方可允许客户发出变更请求
- B、对于可寄送信用卡、账户密码等客户地址允许在网银、手机银行等渠道进行修改
- C、兴业银行信用卡客户只能通过电话银行人工服务和柜面进行账户变更请求
- D、兴业银行客服人员通过电话银行人工服务进行账户变更请求时须与客户核对原预留信息，核对正确方能受理账户信息变更
正确答案:A,C,D
第3题：
客户首次购买银行理财产品的，可通过网银进行理财账户开户及客户风险承受度评估。
正确答案:错误
第4题：
兴业银行电话银行的服务对象包括（）
- A、零售客户
- B、企业客户
- C、同业客户
- D、银银平台客户
正确答案:A,B,C,D
第5题：
兴业银行企业或个人客户通过电话银行系统可以修改的密码包括（）
- A、信用卡客户查询密码
- B、信用卡客户交易密码
- C、企业客户查询密码
- D、个人客户取款密码
正确答案:A,B,C,D
第6题：
客户在办理业务过程，兴业银行系统主动触发的短信包括（）
- A、个人网银交易短信保护
- B、企业网银“精灵卫士”短信服务
- C、电话银行查询通知
- D、信用卡风险提示
正确答案:A,B,C
第7题：
客户小张在兴业银行开通了个人网银业务，他可以通过网银查询、开通或关闭的银行账户业务包括（）
- A、电话银行
- B、手机银行
- C、网上银行
- D、手机支付
正确答案:A,B,C,D
第8题：
企业网银短信联动增值服务的开办条件（）
- A、公司客户必须在兴业银行开立人民币活期结算账户
- B、公司客户必须在兴业银行开通企业网上银行服务
- C、公司客户必须在兴业银行开通结算中心业务
- D、兴业银行规定的其他条件
正确答案:A,B,D
第9题：
兴业银行信用卡客户只能通过电话银行人工服务办理销户。
正确答案:正确
第10题：
兴业银行理财卡客户可使用电话银行自助语音或人工服务进行个人外汇实盘买卖。
正确答案:错误