银行大堂经理考试

营业网点需注重员工关爱,定期开展()。A、情绪管理B、减压训练C、沟通技巧D、心理辅导

题目

营业网点需注重员工关爱,定期开展()。

  • A、情绪管理
  • B、减压训练
  • C、沟通技巧
  • D、心理辅导
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第1题:

下列哪些属于企业对员工的责任()。

A.注重员工身心健康,定期做职业身体检查

B.定期或不定期地培训员工,合理安排岗位,做到人尽其才

C.建设企业的文化氛围,营造良好的工作环境

D.建立公平竞争的企业制度,让优秀的人才脱颖而出


参考答案:ABCD

第2题:

企业诚实守信的内在要求是( )。

A.开展员工培训

B.增加职工福利

C.注重经济效益

D.维护企业信誉


正确答案:D

第3题:

关爱无忧团意险包括雇主无忧计划和员工关爱计划。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:正确

第4题:

下列不属于员工关怀的举措的是()

  • A、开展茶话会,了解员工心声
  • B、制作生日卡片,给员工惊喜
  • C、岗位配置来人来访记录本
  • D、定期开展培训,让员工掌握专业技能

正确答案:C

第5题:

某市开展对留守儿童的关爱活动,由妇联牵头,开展对留守儿童的节假日照看、课后辅导、心理辅导等关爱活动,你认为妇联在开展此项工作中,有哪些重点需要注意的?


答案:
解析:
妇联牵头开展对留守儿童的节假日照看、课后辅导、心理辅导等关爱活动,体现了以人为本的服务理念,体现了国家和社会对留守儿童的关爱,有利于提高留守儿童的生活水平,有利于社会和谐。我认为,这次妇联开展工作有以下重点:
  
  第一,深入调研,准确掌握留守儿童情况。对父母外出务工的留守儿童进行一次以村为单位的系统排摸,并分别予以登记造册,做到家底清、情况明。为切实开展留守儿童关爱活动奠定了坚实的基础。
  
  第二,制定方案,构建留守儿童关爱网络。妇联联合中心校和团委并制定《全市留守儿童关爱行动工作计划》,明确了职责,分解落实了任务,动员各方面力量共同关注留守儿童,构建层层推进、齐抓共管的留守儿童关爱网络,努力为留守儿童营造健康、快乐、和谐的成长环境。
  
  第三,多措并举,大力实施留守儿童关爱行动。一是开展结对关护系列活动。积极动员志愿者、教师等社会力量,广泛开展与留守儿童“一对一”结对关护活动,为留守儿童寻找“代表妈妈”,使远离父母的留守儿童“心有人爱、身有人护、学有人教、难有人帮”。二是建立“留守儿童之家”。每星期2次为留守儿童开放,并提供课余文化学习和组织课外活动。三是建立“留守儿童”家长教育联系制度。利用定期家长会、重大节假日家长回乡之机对留守儿童家庭进行家访,开展对监护人专门知识的培训和教育,让他们明确教育子女的职责,切实承担起教养孩子的责任和义务。四是开展“留守儿童”兴趣活动。根据儿童的兴趣爱好,经常组织开展各类趣味活动,如“六一”期间组织留守儿童举办一场文化演出。通过各种活动,引导留守儿童融入社会大家庭。五是强化宣传。通过广播、电视、报纸、网络、会议等多种形式,宣传报道留守儿童教育管理工作进展情况,抓好典型宣传,让全社会都了解关注留守儿童的生存现状,动员引导全社会力量都来关心、关爱留守儿童,在全社会营造浓厚的舆论和关爱氛围。
  
  我觉得妇联这次活动对留守儿童来说非常有意义,只要全社会都来关注留守儿童,祖国的花朵一定会健康、快乐和茁壮成长。

第6题:

厨房防火制度对员工的管理要求有______。

A.对员工进行消防知识的培训

B.对员工进行合理的定编定岗

C.组织员工定期开展消防演习

D.定期检查消防设施

E.强化员工岗位责任意识


参考答案:ACD

第7题:

()是企业诚实守信的内在要求。

A.注重环境效益

B.增加职工福利

C.注重经济效益

D.开展员工培训


正确答案:A

第8题:

各级国库要( )开展统计分析业务检查,注重实效,做到检查有计划、有重点,问题有反馈、有整改。

A、定期或不定期

B、不定期

C、定期


答案:A

第9题:

1.公司员工为什么要关爱社会?


答案:
解析:
答案:公司员工要关爱社会,是因为:
(1)关爱社会是公司员工职业特点的必然要求。作为公司员工,只有在社会公共生活和交往中自觉遵循关爱社会的行为准则,关心公共利益,热心公共事业,才能促进社会安定团结,促进社会主义建设。
(2)关爱社会也是推进企业改革发展的必然要求。电网企业的改革发展需要有一个安定团结的社会环境。从这个意义上讲,关爱社会也就是关爱企业、关爱个人。所以,我们应当树立社会主义公德意识,在做好企业本职工作的同时,关心社会公益事业。

第10题:

特殊旅客服务意识下降整改措施()

  • A、定期开展真情服务培训,增加员工主动服务意识
  • B、开展丰富多彩活动,弘扬正能量
  • C、各级管理人员关注员工思想动态,及时解决员工实际问题
  • D、各管理层向员工传递正能量,起到表率作用

正确答案:A,D