银行大堂经理考试

致谢礼仪是情感付出的一种表现形式,包括口头致谢和书面致谢。致谢的语言、电话、信件、()卡片和邮件都会因真心表达的真情而充满生命力,也延续了交往情感。A、便条B、微信C、短信D、书

题目

致谢礼仪是情感付出的一种表现形式,包括口头致谢和书面致谢。致谢的语言、电话、信件、()卡片和邮件都会因真心表达的真情而充满生命力,也延续了交往情感。

  • A、便条
  • B、微信
  • C、短信
  • D、书
参考答案和解析
正确答案:A
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相似问题和答案

第1题:

对客户的适当致谢不是贿赂,而是合乎道德的尊重,因此致谢程度越高越好。

A

B



第2题:

操作中的礼仪不包括下面哪种()。

  • A、和蔼的态度和真诚的关怀
  • B、娴熟的操作技术
  • C、无微不至的照顾
  • D、诚恳的致谢

正确答案:C

第3题:

处理客户抱怨的问题也可以在没搞清楚责任之前()

A.选择大事来致谢

B.选择小事来致谢

C.选择大事来道歉

D.选择小事来道歉


答案D

第4题:

学术论文的结构一般包括:标题、作者、()、附录、英文摘要等组成

  • A、前言、关键词、摘要、正文、结束语、致谢、参考文献
  • B、摘要、关键词、前言、正文、结束语、致谢、参考论文
  • C、摘要、关键词、前言、正文、结束语、参考文献、致谢
  • D、摘要、前言、关键词、正文、论述、致谢、参考论文

正确答案:B

第5题:

处理客户抱怨的问题也可以在没搞清楚责任之前()。

  • A、选择大事来致谢
  • B、选择小事来致谢
  • C、选择大事来道歉
  • D、选择小事来道歉

正确答案:D

第6题:

以下关于“致谢”的说法,正确的是()

  • A、致谢是一种自发的感激行为,无需征得被致谢人的同意。
  • B、致谢应征得被谢人的同意,但每人的具体贡献就不必赘述了。
  • C、致谢中应列明被谢人的具体工作单位及其与作者的关系。
  • D、致谢前应征得被致谢人的同意,并指出被致谢人的具体贡献。

正确答案:D

第7题:

服务礼仪中,致谢用语有哪些形式?


正确答案:分标准式、加强式、具体式。

第8题:

致谢的文字不宜过长,通常置于全文之后。()


参考答案:正确

第9题:

科技论文中署名和致谢的目的是什么?


正确答案: 署名的目的有三个:一是表明作者付出了辛勤的劳动代价;二是表示作者要对文章负责;三是便于同行或读者与作者联系。为文章署名,只有文章的实际作者才应该署名。是个人写作的,署个人的姓名;是集体的成果,署集体的名字,也可以在集体的名义下,分署参加者个人的名字。
致谢的对象一般包括指导者、技术协作者、提供特殊试剂或器材者、经费资助者和提出过重要建议者。致谢应是真诚的、实在的、不要庸俗化。现代科学技术研究往往不是一个人能单独完成的,而需要他人的合作与帮助,因此,当研究成果以论文形式发表时,作者应当对他人的劳动给以充分肯定,并对他们表示感谢。

第10题:

比赛结束运动员应该()

  • A、和裁判员、发球裁判员握手致谢
  • B、可以不用握手
  • C、和主裁握手致谢

正确答案:A