银行大堂经理考试
根据岗位角色清分，（）负责营业网点全面工作，对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理。A、会计主管B、大堂经理C、个人客户经理D、网点负责人
题目
根据岗位角色清分，（）负责营业网点全面工作，对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理。
- A、会计主管
- B、大堂经理
- C、个人客户经理
- D、网点负责人
相似问题和答案
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
关于基金销售机构对基金销售人员的要求，以下说法正确的是( )
Ⅰ、负责基金销售业务部门的管理人员应当取得基金从业资格
Ⅱ、主要分枝机构基金销售业务负责人员应取得基金从业资格证
Ⅲ、营业网点基金宣传推介人员应取得基金从业资格
Ⅳ、营业网点从事基金理财咨询人员应取得基金从业资格
A、 Ⅰ、Ⅱ、 Ⅲ、 Ⅳ
B、 Ⅰ 、Ⅱ 、Ⅲ
C 、Ⅰ、 Ⅱ
D 、Ⅰ 、Ⅲ
第3题：
大堂经理负责营业网点全面工作，对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理。
判断对错
第4题：
员工培训工作重点是强化员工岗位培训和继续教育，针对不同类型人员进行分类培训。（）
- A、出纳、会计、营业网点主要负责人等要突出加强岗前培训
- B、会计、出纳、信贷等岗位人员要突出加强岗前培训
- C、会计、信贷、营业网点主要负责人要突出政治素质、业务素质、管理水平的培训
- D、会计、信贷员、营业网点主要负责人等要突出政治素质、业务素质、管理水平的培训
正确答案:B
第5题：
综合化网点整合对私营业网点七岗位一角色，取消角色定位，统一设置为（）个岗位。
- A、5
- B、6
- C、7
- D、8
正确答案:D
第6题：
A．大堂经理
B．柜员
C．营业经理
D．理财经理
第7题：
根据岗位角色清分，（）负责改善网点服务质量，提供规范一致的服务体验，提高客户满意度，并利用50％的时间补充大堂经理角色。
- A、网点负责人
- B、大堂经理
- C、大堂副理
- D、支行行长
正确答案:A
第8题：
网点负责人的主要职责是( )。
A、负责营业网点全面工作，对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理
B、负责网点客户关系管理，策划组织营销活动，提高网点销售业绩，是网点首席客户经理
C、负责改善网点服务质量，提供规范一致的服务体验，提高客户满意度，并利用50%的时间补充大堂经理角色
D、负责管理、激励和培训团队，提高员工综合素质、业务能力和协同配合意识，积极培育网点服务文化
E、负责大堂日常管理、现场指挥与巡检
第9题：
对营业网点人员岗位设置的原则是什么？
正确答案: 人员岗位设臵要符合“三人当班、两人在岗”的原则。
第10题：
营业网点接送款（箱）人员的工作职责包括（）。
- A、负责对押运车辆及押运车长进行证件审核
- B、负责对营业网点的提款箱按规定进行交接
- C、负责对营业网点现金按规定进行交接
- D、负责按规定进行提款箱及现金等的交接登记工作
正确答案:A,B,C,D