银行柜面业务考试
非综合柜员制网点办理付款业务应注意哪些事项？
题目
非综合柜员制网点办理付款业务应注意哪些事项？
参考答案和解析
正确答案:
办理付款业务的主要注意事项：（1）配款员要审核支付凭证各要素是否正确，会计记账、复核员是否签章。（2）配款员按取款人要求及库存情况合理搭配券别。（3）配款时，要逐项加计券别明细，合计金额必须与凭证大小写金额一致。（4）大额现金必须换人复核。（5）付款过程中，取款人要求调换票面，应坚持将该笔款项付完后，再按兑换手续处理。
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相似问题和答案
第1题：
以下关于权限的说法正确的是（）。
A支局长可授权柜员办理批量业务
B综合柜员可授权柜员办理急付款业务
C支局长、综合柜员均可授权柜员输入协议国税率
D支局长授权柜员办理帐户止付
B,C,D
略
第2题：
柜员制网点，综合柜员不能办理与客户有关的（）.
- A、存款业务
- B、取款业务
- C、查询业务
- D、涉及凭证的柜面业务
正确答案:A,B,D
第3题：
柜员不得办理网点支局长或综合柜员的业务,但在特殊情况下,支局长或综合柜员可以办理柜员业务。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第4题：
批量业务由业务经办网点的哪些人员办理（）。
- A、综合业务柜员岗人员
- B、中间业务岗人员
- C、客户经理
- D、网点负责人
- E、会计主管
正确答案:A,B
第5题：
在营业网点综合化建设工作中，下面哪几方面可以体现出“推行综合柜员制，支持网点综合化运营”的思想（）
- A、组建网点综合营销团队
- B、推动柜员综合受理业务
- C、实施网点后台人员综合化
- D、合理配置综合柜员
- E、积极开展同城对公共业务跨网受理
正确答案:B,C,D
第6题：
综合柜员制模式下，综合业务系统中拥有综合主钱箱的综合柜员不能办理的业务有（）。
- A、本网点内现金的分配和调剂
- B、本网点内重要单证分配和调剂
- C、银行汇票的出票
- D、银行本票的出票
正确答案:C,D
第7题：
办理“汇聚宝”业务应注意哪些事项？
正确答案:汇聚宝业务的《汇聚宝委托书》、《汇聚宝证实书》必须经网点负责人或业务经理审核，并签字确认，加盖业务公章后交客户。网点负责人或业务经理必须每月核对“汇聚宝”保证金余额与各期限理财确认书汇总金额是否一致。
第8题：
下列说法正确的是：( )
A、综合柜员在本网点办理日常业务
B、主管柜员在本网点办理授权等管理业务
C、信用社主任可对社辖网点执行授权
D、联社理事长(主任)柜员可对联社内网点执行授权。
参考答案：ABCD
第9题：
农发行营业网点实行综合柜员制应具备的基本条件有哪些？
正确答案: （1）建立了符合综合柜员制要求的岗位责任制及有效的会计监督机制，内部管理规范。
（2）人员配备能够满足岗位设置及分工，符合内控制度的要求。
（3）综合柜员应通过岗前业务培训，考核合格，且具备办理综合柜员制模式下各项业务的知识和操作技能，持有会计从业资格证、反假币证等相关证书。
（4）具有完备的监控系统。营业室内配备了高清晰度监控设备，能够监控临柜综合柜员的操作过程、桌面情况及窗口顾客行为等。营业大厅不同方位应配备了可变焦距监控设备，能对整个大厅情况进行监控。
（5）配备了与业务需要相适应的计算机、打印机、扫描仪、点钞机（具备验钞功能）、柜员钱箱、窗口扩音器等业务用具。
第10题：
在办理“外币兑换业务”时应注意哪些事项？
正确答案:兑换水单应有客户签字，并摘录身份证号码。其中个人外币兑换业务，应得到客户对交易牌价、金额确认后再继续业务操作。注意核对“外币兑换”交易中的交易货币、交易方向、钞汇性质、交易金额。对于等值2000美元以上的结售汇交易，兑换业务应录入反洗钱系统。