()是指营业网点人员在高柜或低柜既可以办理对公业务,也可以办理对私业务的工作机制
第1题:
遇客流激增情况,营业网点负责人应及时调整营业柜台,( ),提高服务效率,满足客户需求。
A、增设服务窗口
B、关闭网点大门
C、临时允许低柜办理高柜业务
D、大堂经理放弃分流,可到柜员区协助办理业务
第2题:
既办理储蓄业务又办理对公业务的营业机构,其临柜当班人员至少为2人(含运营主管)。
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
营业网点现金(尾数箱)交接时,临柜人员可以在柜台内或运钞车保险箱办理交接手续。
第5题:
柜员是指柜面业务经办人员,包括()
第6题:
A、理财POS转入资金未购买理财类产品、办理定期存款类业务
C、理财POS操作人员利用理财POS为本人办理业务
B、为客户办理理财POS业务时,未在网点高柜或低柜等监控环境下办理
D、将理财POS终端挪作他用
第7题:
既办理储蓄业务又办理对公业务的营业机构,其临柜当班人员至少为2人(含 运营主管)。
判断对错
第8题:
业务处理应遵循“先内后外”的原则,如果客户在临柜人员处理内务过程中办理业务,临柜人员应尽快办理完手中事务,再为客户办理。
此题为判断题(对,错)。
第9题:
网点智能服务实现了柜面业务从()办理向()办理模式的转变。
第10题:
交易资金托管的双方必须都使用结算通卡,该业务可以在()