银行运营主管考试
个人客户办理网上银行的注册、注销、信息查询、信息维护等相关业务,说法正确的是（）。A、只能在本市内任一营业网点办理B、只能本省内任一营业网点办理C、可在农行任一营业网点办理D、只能到账户开户网点办理
题目
个人客户办理网上银行的注册、注销、信息查询、信息维护等相关业务,说法正确的是（）。
- A、只能在本市内任一营业网点办理
- B、只能本省内任一营业网点办理
- C、可在农行任一营业网点办理
- D、只能到账户开户网点办理
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第1题：
（）包括个人客户信息查询，个人客户信息修改，个人客户信息注销，维护预留客户账/卡号，维护预留收款人信息.
- A、个人客户信息维护
- B、个人客户信息查询
- C、商务客户信息查询
- D、机构内商务客户信息查询
正确答案:A
第2题：
以下关于营业网点柜员权限，说法正确的是（）
- A、经办员具有个人、企业客户网上银行注册、变更、注销等业务的录入权限
- B、授权员具有对经办员办理业务的授权权限
- C、网点柜员具有对个人客户信息、企业客户信息的查询与管理、报表查询以及网上银行公告查询权限
- D、负责网点个人、企业证书的售出
- E、负责网点网上银行管理系统操作员的角色管理
正确答案:A,B,C,D
第3题：
网点受理的个人网上银行业务操作有()。
A.注册
B.注销
C.信息变更
D.查询
E.转账
正确答案：ABCD
第4题：
个人客户可到农行（）办理电子银行的注册、注销、信息查询、信息维护等相关业务。
- A、原网点
- B、任一营业网点
- C、辖属网点
- D、同一中心内网点
正确答案:B
第5题：
个人注册客户使用网上银行的“个人贷款”功能，可以（）。
- A、查询在我行办理的个人商业贷款的相关信息
- B、查询在我行办理的公积金贷款的相关信息
- C、申请商业贷款
- D、申请公积金贷款
正确答案:A
第6题：
对于已注册网上银行的客户，如持未注册卡办理注册业务，需通过“个人客户管理—个人客户信息管理”中的（）功能进行处理。
- A、个人客户开户
- B、个人账户信息维护
- C、个人网银注销
- D、个人基本信息维护
正确答案:B
第7题：
个人客户可以到任意农行营业网点办理（）的注册、注销、信息查询和信息维护等业务。
- A、电话银行
- B、手机银行
- C、网上银行
- D、公共用户升级版
正确答案:A,B,C
第8题：
网点受理的个人网上银行业务操作有（）。
- A、注册
- B、注销
- C、信息变更
- D、查询
- E、转账
正确答案:A,B,C,D
第9题：
网上银行个人注册客户可受理的业务有（）。
- A、账户余额，明细信息查询
- B、内部转账及支付转账交易，漫游汇款
- C、贷记卡还款，网上缴费，理财服务，信息管理
- D、网上外汇宝，电子工资单查询，手机银行维护等业务
正确答案:A,B,C,D
第10题：
以下电子银行业务（）申请必须由本人办理（特殊除外）。
- A、业务注册
- B、业务维护
- C、业务注销
- D、信息查询
正确答案:A,B,C,D