招商银行考试

分行目前直营的三大数据库不包括的是()A、金福到期客户营销活动B、代发客群提升营销活动C、三方存管客群营销活动D、理财到期客户营销活动

题目

分行目前直营的三大数据库不包括的是()

  • A、金福到期客户营销活动
  • B、代发客群提升营销活动
  • C、三方存管客群营销活动
  • D、理财到期客户营销活动
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第1题:

以下关于三方存管客户转化的描述错误的是()。

  • A、首先筛选优先营销对象:打新特征客户、新开三方客户、权益类投资偏好客户
  • B、打新特征客户和新开三方客户适合理财沙龙营销
  • C、权益类投资偏好客户适合理财沙龙营销
  • D、举办理财沙龙做三方转化的营销流程为:名单筛选-电话邀约-报名核查-现场管控

正确答案:B

第2题:

客户维系中的营销维系即针对目标客户群,采取合理的()、渠道政策,通过营销捆绑、促销活动等方式向客户提供适合的产品,以吸引客户、稳定客户、延长客户在网时间。

  • A、分级服务
  • B、亲情关怀
  • C、营销政策
  • D、回馈活动

正确答案:C

第3题:

厅堂营销活动开展的目的不包括( )

A.获客,通过营销活动拓展新客户,挖掘潜力客户

B.活客,通过营销活动激活存量客户,增强客户黏性

C.获金,依托分岗管户,维系客户,实现精准营销和达成

D.其他银行机构都在开展营销活动,我们不能落后


参考答案:D

第4题:

通过特定客户群的定向营销可以办理交银理财卡的客户有()

  • A、起点金额较高的代发工资客户
  • B、部分三方存管客户
  • C、厅堂营销客户
  • D、转介绍客户

正确答案:A,B

第5题:

PBCS系统中发布的营销动态包括()

  • A、总、分行业务管理部门发布的产品、营销活动信息
  • B、二级分行业务管理部门发布的产品、营销活动信息
  • C、各级财富管理中心发布的产品、营销活动信息
  • D、各级理财中心发布的产品、营销活动信息

正确答案:A

第6题:

保有客户销售业务规范包含()

  • A、保有客户销售政策
  • B、宣传和业务发布
  • C、保客营销活动
  • D、保客销售真实性要求

正确答案:A,B,C,D

第7题:

市场活动的营销目标是什么()

  • A、财务指标如销售的数量
  • B、服务的台次等
  • C、客户增长目标如需要通过营销活动增加多少销售
  • D、客户增长目标如需要通过营销活动增加多少服务的集客量

正确答案:A,B,C,D

第8题:

以下对理财专员日常经营客群的要求中,错误的是:()

  • A、营销管理平台每周1-2次短信覆盖,含产品或营销活动或增值服务介绍。
  • B、财富类产品至少每周一次短信覆盖。
  • C、营销活动、增值服务介绍三类型短信至少每月各发一次。
  • D、重点金卡客户每季电话覆盖率达40%以上,以邀约客户来网点为主。

正确答案:D

第9题:

要实现手机银行倍增计划,应抓住重点客户群,着力提升手机银行渗透率,重点客群包括以下哪些()客群

  • A、代发薪、信用卡、校园、第三方存管客户
  • B、代发薪、信用卡、中高端客户、第三方存管客户
  • C、代发薪、信用卡、中高端客户、社保客户
  • D、代发薪、信用卡、中高端客户、民生服务

正确答案:B

第10题:

营销方案种类很多,按照方案的使用者不同,可分为针对行内部门及下级机构的电子银行(),以及针对客户的()。

  • A、行外营销活动方案客户解决方案
  • B、行内营销活动方案客户解决方案
  • C、行内营销活动方案客户评级方案
  • D、行外营销活动方案客户评级方案

正确答案:B

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