中信银行运营管理资质认证考试

营业机构受理非网点柜台及自助设备付出现金冠字号码查询的,应于()将《人民币冠字号码查询申请表》传递至分行运营管理部;分行运营管理部应于收到营业机构《人民币冠字号码查询申请表》之日起()告知营业机构查询结果。A、当天(至迟次日);2个工作日内B、当天(至迟次日);3个工作日内C、2个工作日内;3个工作日内D、2个工作日内;2个工作日内

题目

营业机构受理非网点柜台及自助设备付出现金冠字号码查询的,应于()将《人民币冠字号码查询申请表》传递至分行运营管理部;分行运营管理部应于收到营业机构《人民币冠字号码查询申请表》之日起()告知营业机构查询结果。

  • A、当天(至迟次日);2个工作日内
  • B、当天(至迟次日);3个工作日内
  • C、2个工作日内;3个工作日内
  • D、2个工作日内;2个工作日内
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第1题:

冠字号码查询受理单位根据查询结果判定为非银行业金融机构付出的现金或查询人对首次查询结果有异议的,应告知查询人在接到查询结果通知书后()个工作日内申请再查询

A.1

B.2

C.3


答案:C

第2题:

查询人民币冠字号码,查询人应在办理取款业务之日起20个工作日内(含取款当日),需提交哪些材料()

  • A、有效证件
  • B、假币实物或《假币收缴凭证》
  • C、办理取款业务的证明资料(银行卡、存折、取款凭证等)
  • D、人民币冠字号码查询申请表

正确答案:A,B,C,D

第3题:

冠字号码查询受理单位对于符合规定的冠字号码查询申请,应在受理之日起()个工作日内办结,如有特殊情况需延长办理时间的,应提前告知查询人

A.2

B.3

C.5


答案:B

第4题:

某银行网点于近期对其存取款一体机进行冠字号码查询功能升级,通过本机或冠字号码查询软件系统可实现取款业务信息与冠字号码记录的关联,能在假币纠纷中向客户提供出现钞的冠字号码。且提供的冠字号码与现钞能一一对应。升级工作完成后,某客户持相关材料至网点投诉称在取该存取款一体机中取出假币,因取款时看上看见黄色标识上“查询冠字号码解决假币纠纷”字样,故前来申请查询。网点要求客户填写《人民币冠字号码再查询申请表》,并告知五个工作日内办结。网点后就查询结果填制《人民币冠字号码查询结果通知书》,并将第一联交查询人该案例中环节存在违规操作()

  • A、冠字号码查询分类贴标
  • B、冠字号码查询受理
  • C、冠字号码查询处理时限
  • D、冠字号码查询结果反馈

正确答案:A,B,C,D

第5题:

冠字号码查询人对结果有异议,查询受理单位应告知查询人在几工作日内向当地人民银行分支机构申请再查询()

  • A、7
  • B、5
  • C、3
  • D、2

正确答案:C

第6题:

银行业金融机构涉假冠字号码查询受理单位应在受理之日起_______个工作日内办结。

A.3

B.5

C.7

D.15


正确答案:A

第7题:

分行运营管理部门受理客户冠字号码再查询申请后,原则上应于()个工作日内完成查询并向客户反馈查询结果。

  • A、5
  • B、10
  • C、15
  • D、20

正确答案:C

第8题:

冠字号码再查询受理单位收到查询人提交的书面冠字号码再查询申请后,应当自受理之日起()个工作日内,开展调查与处理工作。

A.10

B.15

C.20。


答案:B

第9题:

属于冠字号码查询受理单位填制的是()

  • A、人民币冠字号码查询结果通知书
  • B、人民币冠字号码查询申请表
  • C、人民币冠字号码查询结果证明书

正确答案:A

第10题:

协助查询网点在收到受理网点转来的协助查询资料复印件时,网点应审核是印章是否齐全,并及时安排人处理()。

  • A、至迟在一个工作日内完成
  • B、至迟在两个工作日内完成
  • C、至迟在三个工作日内完成
  • D、至迟在五个工作日内完成

正确答案:B

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