世纪90年代以来,客服中心逐步开始提供()等服务方式。
第1题:
A.95598供电服务热线
B.网站
C.微信
D.微博
E.自助服务终端
第2题:
21世纪以来兴起的维基百科、脸谱、推特、微博、微信等网络技术新应用使得以往美英文化独大的网络空间开始变得更加多样化。
判断对错
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
()是一种主要基于移动终端的多功能移动通讯工具,支持多人聊天、位置信息服务、视频通话、在线支付等。
A.微信
B.微博
C.博客
D.播客
第5题:
A.官方微博
B.客服微博
C.产品微博
D.微信公众平台
第6题:
此题为判断题(对,错)。
第7题:
A.微博营销是一对多的关系,而微信则是一对一的强关系营销
B.微博是一种社会化关系网络,而用户关系是构建这种社会关系网络的纽带。微信则是一种社会化信息网络,构建网络的纽带则是信息
C.微信信息传播的速度远远快于微博,其传播范围也广过微博
D.微博是对等的双向关系,微信是非对等的多向度错落关系
第8题:
A、微博
B、微信
C、11185客户服务系统短信方式
D、网店
第9题:
此题为判断题(对,错)。
第10题: