银行客服从业考试
（）客户是银行极力争取的消费群体A、内部客户B、外部客户C、中高端客户D、潜力客户
题目
（）客户是银行极力争取的消费群体
- A、内部客户
- B、外部客户
- C、中高端客户
- D、潜力客户
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相似问题和答案
第1题：
按照客户性质划分。（）
- A、组织型客户
- B、消费型客户
- C、银行内部客户
- D、银行外部客户
正确答案:C,D
第2题：
工行个人客户以个人银行户口下季度日均金融资产数额标准（可利用PCRM统计分析）为主要细分标准，将个人客户分为私人银行客户、高端客户、中端客户、潜力客户与普通客户五类。
正确答案:正确
第3题：
根据个人金融客户的特征及我行实际，将我行个人客户划分为( )
A.普通客户
B.私人银行客户
C.中端客户
D.潜力客户
E.高端客户
正确答案：ABCED
第4题：
客户等级分为哪几类（）
- A、中高端客户
- B、潜力客户
- C、一般客户
- D、风险客户
- E、贵宾客户
正确答案:A,B,C,D
第5题：
按照客户等级，可将客户划分为（）。
- A、中高端客户
- B、潜力客户
- C、一般客户
- D、风险客户
正确答案:A,B,C,D
第6题：
工行人民币理财产品的目标客户群是（）
- A、普通客户
- B、潜力客户
- C、中高端客户
- D、高端客户
正确答案:C
第7题：
银行网点的贵宾客户区是为（）客户提供绿色通道和专属服务的专属区域。
- A、高端客户
- B、特殊群体客户
- C、中高端客户
- D、中端客户
正确答案:C
第8题：
以下客户类型中，能给银行带来较大收益的是（）
- A、中高端客户
- B、潜力客户
- C、一般客户
- D、风险客户
正确答案:A
第9题：
对银行的贡献度较为有限的称为（）。
- A、风险客户
- B、一般客户
- C、潜力客户
- D、高端客户
正确答案:B
第10题：
按照客户细分战略，工行以（）为主要标准，将客户划分为私人银行客户、高端客户、中端客户、潜力客户与普通客户五类。
- A、个人银行户口下季度月均金融资产数额
- B、个人银行户口下季度日均金融资产数额
- C、职业
- D、年龄
正确答案:B