管理软件财税工程师
向客户要承诺经常犯的错误包括（）。A、销售人员驱动B、太笼统C、不现实D、把它作为拜访客户的最重要目标
题目
向客户要承诺经常犯的错误包括（）。
- A、销售人员驱动
- B、太笼统
- C、不现实
- D、把它作为拜访客户的最重要目标
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第1题：
专业理财师在拜访新客户过程中要()。
A.对自身工作性质的准确定位
B.把自己定位为一名销售人员
C.把自己定位为一名以帮助客户为己任的理财专业人员
D.表现出一名专业理财人员的风范
E.更多地关心客户的需求
B.把自己定位为一名销售人员
C.把自己定位为一名以帮助客户为己任的理财专业人员
D.表现出一名专业理财人员的风范
E.更多地关心客户的需求
答案：A,C,D,E
解析：
对一名专业理财师而言，更重要的是自己对自身工作性质的准确定位，将自己定位为一名以帮助客户为己任的理财专业人员，有助于理财师树立自己的专业形象，专业理财人员的风范不仅是良好的客户关系建设的基础，也是自身长期职业生涯发展的需求。另外，更多地关心客户需求也有助于理财师得到客户的真正认同。选项B不利于理财师树立专业形象。
第2题：
以下关于行动承诺的描述，（）是正确的？
- A、承诺是与客户达成共识
- B、如果你不要承诺，客户反而觉得你在浪费他时间
- C、销售拜访的目的就是为了获得承诺，而这种承诺是关于客户如何行动的，而不是客户如何表达的
- D、要承诺会加重客户负担，对项目不利
正确答案:A,B,C
第3题：
以下关于行动承诺的描述,()是正确的?
A.承诺是与客户达成共识
B.如果你不要承诺，客户反而觉得你在浪费他时间
C.销售拜访的目的就是为了获得承诺，而这种承诺是关于客户如何行动的，而不是客户如何表达的
D.要承诺会加重客户负担，对项目不利
参考答案：A, B, C
第4题：
（）是销售人员通过向客户传递信息并经过沟通，运用各种销售方式、方法、手段及策略来说服客户购买产品的过程
- A、接近客户
- B、拜访客户
- C、售后服务
- D、销售谈判
正确答案:D
第5题：
客户开发人员发生流动的要及时（）。
- A、上报
- B、交接客户
- C、关注客户
- D、拜访客户
正确答案:B
第6题：
客户经理在确认拜访结果时，既要与客户确认合理订量或者承诺，也要确认（）。
- A、服务水平
- B、销售目标
- C、下次拜访计划
- D、商定总量
正确答案:A
第7题：
要定期对客户上门拜访，增加拜访频次，提高拜访的技巧和效率。
正确答案:正确
第8题：
向客户要承诺经常犯的错误包括()。
A.销售人员驱动
B.太笼统
C.不现实
D.把它作为拜访客户的最重要目标
参考答案：A, B, C
第9题：
（）是指除订单外，客户对接受周围数、新品牌及保促销、生动陈列等销售工作作出承诺。
- A、订单预定
- B、拜访结果
- C、客户经理承诺
- D、客户承诺
正确答案:B
第10题：
适度的用访频率很重要，一般在确定拜访频时，要考虑如下因素化（）.
- A、销售人员自身的意愿
- B、是否有工作需要
- C、与客户的熟识程度
- D、销售经理的时间安排
- E、客户的订货周期
正确答案:B,C,E