下列每组与客户拜访有关的工作中,全部属于按照《华夏银行营销作业模板》客户拜访基本流程的后续服务跟进流程的有()。
第1题:
不是销售部大客户专员岗位职责的是()
第2题:
客户拜访结束时,需要获取拜访结果,以下选项中不属于客户经理获取拜访结果的步骤的是()。
第3题:
大堂经理的主要职责()
A.负责大堂日常管理,现场指挥与巡检
B.负责迎接、识别客户、创造友好氛围,及时引导分流客户
C.提供业务咨询服务,指导客户填写有关单证,指导客户使用自助设备
D.发现潜在客户并及时推荐给客户经理或理财经理
E.了解客户要求,主动宣传推介产品和服务,及时反馈客户需求信息
F.负责维护网点秩序,处理突发事件,及时调解各类纠纷,妥善处理客户投诉
第4题:
大堂经理的职责是()。
第5题:
服务流程即(),向客户提供满足其需求的各个有序服务的步骤。
第6题:
个人客户经理客户拜访制度包括().
第7题:
以下关于电话拜访进行主动营销做法错误的是?()
第8题:
一对一服务中,客户经理日常(拜访)服务的目的:()
第9题:
对识别出来但当日因故不能接受服务的优质客户,大堂经理应询问客户基本信息和基本需求,填写《潜在贵宾客户客户登记表》,稍后或营业后其送交(),由其进行后续的营销服务。
第10题:
按照《华夏银行营销作业模板》的客户关系维护基本规范,客户经理必须为重点类客户提供()。