医患沟通继续教育

下列哪项是沟通过程中,护士错误的做法()A、展现自身的能力B、随时转换话题C、善用移情D、注重倾听

题目

下列哪项是沟通过程中,护士错误的做法()

  • A、展现自身的能力
  • B、随时转换话题
  • C、善用移情
  • D、注重倾听
参考答案和解析
正确答案:B
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第1题:

在护患的沟通过程中,护士移情是指护士()。

A、鼓励患者

B、同情患者

C、怜悯患者

D、理解患者感情

E、表达自我感情


正确答案:D

第2题:

在摄入性会谈中转换话题的技巧包括( )。
(A)自然随意地倾听 (B)情感反射
(C)要随时打断谈话 (D)引导


答案:B,D
解析:
控制会谈内容与方向的方法包括释义、中断、情感反射、引导。

第3题:

可消除沟通障碍的护士行为是

A.直接转换话题

B.护士态度和蔼

C.护士表情淡漠

D.迅速作出结论

E.使用说教式语言


正确答案:B

第4题:

在与用户沟通过程中哪项为错误的做法?()

  • A、让客户发泄
  • B、与用户争论
  • C、表示道歉
  • D、认真倾听

正确答案:B

第5题:

如果护士在和患者沟通中想要获取更多的信息,护士应采取的沟通方式是

A、核实
B、鼓励
C、阐释
D、移情
E、倾听

答案:E
解析:
倾听将伴随整个交谈过程,是获取信息的重要渠道。

第6题:

在与用户沟通过程中哪项为错误的做法?

A.让客户发泄

B.与用户争论

C.表示道歉

D.认真倾听


正确答案:B

第7题:

在摄入性会谈中转换话题的技巧包括( )。多选

A. 自然随意地倾听
B. 情感反射
C. 要随时打断谈话
D. 引导

答案:B,D
解析:
知识点: 心理诊断技能 /会谈法
心理咨询师控制会谈方向的方法有:【情感反射】【中断】【释义】【引导】。

第8题:

医患沟通中的倾听原则中错误的是

A、移情式倾听

B、及时反馈

C、避免先人为主

D、直接纠正病人的不同观点

E、避免不同观点直接交锋


参考答案:D

第9题:

在摄人性会谈中转换话题的技巧包括(  )。

A.自然随意地倾听
B.情感反射
C.要随时打断谈话
D.引导

答案:B,D
解析:
控制会谈内容与方向的方法包括释义、中断、情感反射、引导。

第10题:

如果护士在与病人沟通过程中,发现病人不主动交谈,只是被动地回答问题,此时,护士采用哪种沟通技巧比较好:()

  • A、有效的倾听
  • B、适当的沉默
  • C、集中焦点
  • D、开放的话题

正确答案:D

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