医学

单选题关于倾听技巧，下列哪项描述是错误的？（）A 注意观察病人非语言性行为B 不轻易打断病人谈话或转换话题C 注意自身的语言性行为D 倾听过程中要不时地对病人所讲的内容作出评价E 善用点头等持续反应

题目
单选题
关于倾听技巧，下列哪项描述是错误的？（）
A

注意观察病人非语言性行为

B

不轻易打断病人谈话或转换话题

C

注意自身的语言性行为

D

倾听过程中要不时地对病人所讲的内容作出评价

E

善用点头等持续反应

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第1题：

沟通的关键技巧是()。

A.随意的表态

B.可以随时打断对方的谈话，帮助对方分析问题

C.倾听和尊重对方

D.以上描述全部错误


答案：C

第2题：

关于医患沟通的技巧叙述错误的是( )

A、耐心认真地倾听

B、必要的重复和反问

C、重要问题必须核实澄清

D、不要引导病人


答案：D

第3题：

关于倾听技巧，描述错误的是()。

A、要带着真正的兴趣去倾听顾客在说什么

B、要理解顾客所说的话

C、尽量不要与顾客有视线接触

D、对顾客的话要理智地判断其真伪与否、正确与否


参考答案：C

第4题：

下列属于绩效评估面谈中“正面反馈”技巧的是（）

  • A、不指责
  • B、描述而不判断
  • C、真诚
  • D、倾听

正确答案:C

第5题：

下列选项中，（）是人际传播的基本技巧

A.说话的技巧
B.提问的技巧
C.倾听技巧
D.观察技巧
E.反馈技巧

答案：A,B,C,D,E
解析：
人际传播的基本技巧可分为说话的技巧、倾听技巧、提问的技巧、观察技巧和反馈技巧。

第6题：

以下关于邮政客服中心倾听技巧的描述正确的有()。

A、积极反馈

B、表现出倾听

C、与客户建立友善的关系

D、诊断式倾听


参考答案：A,B,C,D

第7题：

关于医患语言交流的技巧，错误的是

A、倾听

B、声音洪亮

C、控制谈话方向

D、及时恰当反应

E、沉默技巧


参考答案：B

第8题：

下列关于倾听的描述错误的是()。

A、倾听是一种手段，有利于教师的管教与压制

B、倾听是一种理解，有利于形成师生间的教学相长

C、倾听是一种策略，有利于调动学生间的思维碰撞

D、倾听是一种尊重，有利于激发学生的阅读兴趣


参考答案：A

第9题：

人际传播基本技巧包括

A.描述技巧
B.观察技巧
C.说话技巧
D.倾听技巧
E.提问技巧

答案：B,C,D,E
解析：
人际传播的基本技巧：1.说话的技巧。2.倾听技巧：有人倾诉就必然有人倾听，两者共同构成了交流的基础。3.提问的技巧提出问题，然后从对方的回答中获得信息，这是人际交流的一种基本形式。4.观察技巧：简单地说观察就是用眼睛看，交流的对方往往会不自觉地以非语言方式表达出内心的活动。5.反馈技巧：在人际交流中对对方传递的信息给予及时的、恰当的反馈，可以促进交流的进行。6.非语言传播技巧运用身体语言、类语言和时空语言的传播技巧，即借助视、听、触觉等感官分享信息，增进交流效果的一些技巧。

第10题：

在访谈的多种技巧中，提问是主动的技巧，倾听是被动的技巧。


正确答案:错误

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