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对说话者点头示意或发出表示自己在倾听的简短声音,这是有效倾听的技巧中的()A、记忆B、理清沟通者的需要和情感C、理清谈话内容D、反馈

题目

对说话者点头示意或发出表示自己在倾听的简短声音,这是有效倾听的技巧中的()

  • A、记忆
  • B、理清沟通者的需要和情感
  • C、理清谈话内容
  • D、反馈
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第1题:

心理治疗师对来访者所说的话仅以“嗯……嗯”,“是这样”,“后来呢?”简短的词语,并不时地点头、目光注视等非言语行为,希望使来访者感受到治疗师在认真倾听他讲话,真诚希望他讲下去,并努力了解他的问题,这种倾听技巧属于

A、释义

B、封闭式

C、理解

D、鼓励

E、反馈


参考答案:D

第2题:

反应式倾听指的是对说话者的内容加以重复,这是一种很重要的沟通技巧。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:√

第3题:

下列关于倾听的描述正确的是()。

A、在谈话的时候只关注谈话的内容,忽略谈话者的情感

B、谈话的时候及时给予反馈,可以打断对方的谈话

C、善于倾听的人总是注意分析哪些内容是主要的,哪些是次要的,以便抓住事实背后的主要意思,避免造成误解

D、倾听别人的谈话要注意信息反馈,及时查证自己是否了解对方


参考答案:CD

第4题:

健康管理师在听对方陈述时使用点头、微笑、伸大拇指等体语肯定对方的行为体现的是()。


A.说话技巧
B.反馈技巧
C.观察技巧
D.倾听技巧
E.提问技巧


答案:B
解析:

第5题:

护患沟通时反馈的最有效的技巧是A.提问B.倾听C.重复D.鼓励SXB

护患沟通时反馈的最有效的技巧是

A.提问

B.倾听

C.重复

D.鼓励

E.澄清


正确答案:C
重复是护患沟通的一种反馈机制,使病人了解护士在倾听其讲述,并理解其所谈的内容。重复可给病人一种自己的话有人倾听,正在生效之感,从而增强交谈的自信心。

第6题:

作为管理者,应该掌握倾听的技巧,以真诚的态度倾听,并运用体态语言去“()”,要适时进行必要的提问或回应,引导对方讲下去。没有有效的倾听,就难以产生沟通的效果。

A、聆听

B、倾听

C、恭听


正确答案:C

第7题:

领导在倾听别人说话时,边听边微笑着点头,表达的意思是( )。

A.尊重并鼓励说话者

B.提醒说话者别说太多

C.告知说话者,完全同意他的说法

D.提醒说话者自己已经知道了,不用再说了


正确答案:A

第8题:

()是一种礼貌,愿意()别人说话表示我们乐于接受别人的观点和看法,这会让说话者有一种备受尊重的感觉,有助于我们建立和谐、融洽的人际关系。

A.沟通、倾听

B.沟通、沟通

C.倾听、倾听

D.倾听、沟通


正确答案:C

第9题:

重点内容要适当重复,以加强对象的理解和记忆属于( )。

A、谈话技巧

B、提问技巧

C、倾听技巧

D、反馈技巧

E、非语言传播技巧


正确答案:A
解析:健康教育中常用的人际传播形式

第10题:

在心理咨询过程中对来访者以"嗯""是的"并点头、目光注视等行为对来访者的诉说作出反应属于( )

A.倾听的技巧
B.提问的技巧
C.观察的技巧
D.说话的技巧

答案:A
解析:

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