形象塑造与礼仪修养继续教育
交谈时要讲究聆听的艺术，（）。A、选择一个安静舒适的环境进行交谈B、集中精力、全神贯注、耐心地听C、要少讲多听，尽量不打断对方D、注重听清对方谈话内容，不可过多考虑对方的谈话技巧、谈话表现
题目
交谈时要讲究聆听的艺术，（）。
- A、选择一个安静舒适的环境进行交谈
- B、集中精力、全神贯注、耐心地听
- C、要少讲多听，尽量不打断对方
- D、注重听清对方谈话内容，不可过多考虑对方的谈话技巧、谈话表现
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相似问题和答案
第1题：
沟通技巧中的注意事项，错误的是
A．眼睛要始终注视着对方
B．尽量使用专业术语
C．在交谈中提供尽可能多的信息
D．与患者谈话的时间不宜过长
E．切勿打断对方的谈话
正确答案：BCE
第2题：
有效的倾听包括哪些（）
A专心地听对方讲话，不受外界干扰
B尽量让对方把话讲完，不轻易打断对方的讲话，如对方说话离题太远，应恰当引导回到主题上来。
C对对方的谈话要做出适当反应，不要自始至终默不作声
D充分听取对方的谈话，不放过每一个有关的信息，不要轻易做出判断和表达自己的观点和意见
E不论是对方没有讲清楚，还是自己没有听清楚的问题，都应该客气地请对方重复，一直到听清楚为止。
A,B,C,D,E
略
第3题：
倾听对方谈话应注意()
A.全神贯注地听
B.集中精力地听
C.及时评论对方所谈的内容
D.保持适当的距离
E.双方位置平持，身体稍向病人前倾
正确答案：ABDE
第4题：
与人谈话必须注重聆听对方的讲话，要采取“移情式”的听，最准确的解释是（）。
- A、认真听，并力求深入了解
- B、要推测对方的意图和情绪的变化
- C、身体稍倾向于谈话人
- D、站在对方的立场上听
正确答案:D
第5题：
交谈时要讲究聆听的艺术，（）。
- A、选择一个安静舒适的环境进行交谈
- B、集中精力、全神贯注、耐心地听
- C、要少讲多听，尽量不打断对方
- D、注熏听清对方谈话内容，不可过多考虑对方的谈话技巧、谈话表现
正确答案:A,B,C,D
第6题：
在进行人际传播沟通时（ ）。
A.交谈时要寻求共同点
B.力求讲普通话，不得使用方言或当地话
C.听对方讲话要专心倾耳细听
D.听话时不要在意对方的“话外音”
E.谈话时要及时取得反馈
B.力求讲普通话，不得使用方言或当地话
C.听对方讲话要专心倾耳细听
D.听话时不要在意对方的“话外音”
E.谈话时要及时取得反馈
答案：A,C,E
解析：
力求讲普通话，但在民族地区和基层农村，则应“入乡随俗”，学习使用当地语言。
第7题：
以下关于言谈礼仪哪项是错误的？（）
- A、认真聆听对方的谈话，适时发问
- B、与人交谈时少讲自己
- C、拟好了话题后不要轻易改变，要让对方顺着你的思路走
- D、设法让在座的每一位都有机会参与谈话
正确答案:C
第8题：
交谈是人们通过语言来交流信息、互通感情的过程。下列关于说话技巧正确的是
A、说话要简练，避免重复
B、谈话内容明确，围绕一个主题
C、谈话时尽可能多使用专业术语
D、谈话过程中注意观察对方反应
E、传播材料是谈话必不可少的辅助材料
参考答案：ABDE
第9题：
与人谈话要（）。交谈中处处尊重对方，态度随和，尽量少谈“我”的事，不能强求别人当场表态。
正确答案:亲切有礼
第10题：
以下沟通技巧中可使对方感到被尊重和理解的是（）
- A、开放自我
- B、核实所听内容
- C、沉默
- D、不评论对方谈话
正确答案:C