良好的沟通有利于缓解压力,下列不利于缓解压力的沟通方式是()
第1题:
男性,45岁,因急性阑尾炎入院治疗,护士小张正在采集病史,与病人沟通。以下关于沟通的描述,错误的是( )A、沟通的核心是信息传递和理解
B、组织中应避免出现非正式沟通
C、手势和符号也是信息的表达方式
D、有效的沟通是双方能准确理解信息的含义
E、沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程
创造良好沟通环境的方法不包括( )A、谈话内容不要过多
B、加强评论和表态
C、多用描述性语言
D、耐心倾听
E、认同对方的问题和处境
护患沟通时反馈的最有效的技巧是( )A、沉默
B、倾听
C、重复
D、鼓励
E、劝服
第2题:
A.有自信的态度
B.能体谅他人的行为
C.适当地提示对方
D.善用询问与倾听
第3题:
在沟通时,影响沟通并使对方产生不信任感的行为是
A.眼注视对方
B.全神贯注地倾听
C.语言简单明确
D.及时评论对方所谈内容
E.倾听中特别注意对方的"弦外音"
第4题:
第5题:
在进行沟通时,影响沟通并使对方产生不信任感的行为是( )。
A.两眼注视对方
B.全神贯注地倾听
C.言语简单明确
D.及时评论对方所谈内容
E.倾听中特别注意对方的“弦外音”
第6题:
A 与对方沟通
B给对方利益
C给对方面子
D给对方送礼
第7题:
关于项目沟通技巧的叙述中,(43)是不正确的。
A.了解项目干系人不同的沟通风格,尽量采用对方能接受的沟通风格
B.正式和非正式沟通相结合有利于关系的融洽
C.有效利用沟通的升级原则,先和对方沟通,然后和对方的上级沟通
D.尽量多地使用行话可以提高沟通效率
第8题:
A.倾听过程中一直保持沉默
B.在谈话中多说“我”而不是“我们”
C.不迎合对方的价值观
D.模仿对方的思维偏好
第9题:
在进行沟通时,影响沟通并使对方产生不信任感的行为是
A、保持眼神的交流
B、全神贯注地倾听
C、言语简单明确
D、不时评论对方所谈内容
E、倾听中应注意对方的弦外之意
第10题: