问答

面对老虎属性的人进行沟通,需要注意的是()A.老虎属性的人属于果断型和驾驭型,在沟通当中非常的强势,占主导地位B.沟通时需要了解他的目标,抓住目标之后积极表达观点影响对方C.沟通过程中要避免给对方过强的压力,节奏不要过快D.避免反驳或否定,尽量通过提供建议的方式找到他满意的答案E.避免啰嗦,不必要的描述、修饰应尽量简短或省略

题目
面对老虎属性的人进行沟通,需要注意的是()

A.老虎属性的人属于果断型和驾驭型,在沟通当中非常的强势,占主导地位

B.沟通时需要了解他的目标,抓住目标之后积极表达观点影响对方

C.沟通过程中要避免给对方过强的压力,节奏不要过快

D.避免反驳或否定,尽量通过提供建议的方式找到他满意的答案

E.避免啰嗦,不必要的描述、修饰应尽量简短或省略
参考答案和解析
答案:BCDE
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第1题:

与听力障碍患者进行沟通时应( )。

A.让患者看到护士的面部表情和口形

B.尽量简短,不超过10~15分钟

C.避免或减少非语言信息

D.尽量使用短句进行沟通

E.打断患者的陈述转变话题


参考答案:A

第2题:

与语言障碍患者进行沟通时应( )。

A.让患者看到护士的面部表情和口形

B.尽量简短,不超过10~15分钟

C.避免或减少非语言信息

D.尽量使用短句进行沟通

E.打断患者的陈述转变话题


参考答案:D

第3题:

与病情严重的患者交谈应A.让患者看到护士的面部表情和口形

B.尽量简短,不超过10~15分钟

C.避免或减少非语言信息

D.尽量使用短句进行沟通

E.满足患者的需要

与愤怒的患者进行沟通时应A.让患者看到护士的面部表情和口形

B.尽量简短,不超过10~15分钟

C.避免或减少非语言信息

D.尽量使用短句进行沟通

E.满足患者的需要

请帮忙给出每个问题的正确答案和分析,谢谢!


问题 1 答案解析:B
与病情严重的患者进行沟通时,尤其要注意简短,以免影响患者休息和病情的恢复

问题 2 答案解析:E
愤怒的患者常常情绪非常激动,此时最好的沟通办法就是先满足其需要。待患者平静后,再对其进行解释和进一步的沟通。

第4题:

与听力障碍的患者交谈应( )

A.交流尽量简短,不超过10~15MIN

B.避免或减少非语言性信息

C.尽量使用短句进行沟通

D.讲话时,让患者看到护士的面部表情和口型

E.满足患者的需要


正确答案:D

第5题:

当与一个行动型的人沟通时,项目经理应该

A.尽可能简短,强调他或她的观点的可行性

B.提供可选方案,包括利弊

C.在对方离题是保持耐心

D.尽可能地快,保证所有信息传达给对方


正确答案:A

第6题:

与视力不佳患者进行沟通时应( )。

A.让患者看到护士的面部表情和口形

B.尽量简短,不超过10~15分钟

C.避免或减少非语言信息

D.尽量使用短句进行沟通

E.打断患者的陈述转变话题


参考答案:C

第7题:

面对患者,药师应该掌握的沟通的技巧包括( )。

A.避免使用专业术语

B.尽量提供更多的信息

C.使用开放式的提问方式

D.认真聆听、注意语言的表达

E.注意观察对方的表情变化,从中判断其对问题的理解和接受程度


正确答案:ACDE
此题暂无解析

第8题:

面对患者,药师应该掌握的沟通技巧包括()。

A.避免使用专业术语

B.一次性尽量提供更多的信息

C.使用开放式的提问方式

D.认真聆听、注意语言的表达

E.注意观察对方的表情变化,从中判断其对问题的理解和接受程度


参考答案:ACDE

第9题:

与病情严重的患者交谈应( )

A.交流尽量简短,不超过10~15MIN

B.避免或减少非语言性信息

C.尽量使用短句进行沟通

D.讲话时,让患者看到护士的面部表情和口型

E.满足患者的需要


正确答案:A

第10题:

与语言障碍的患者交谈应( )

A.交流尽量简短,不超过10~15MIN

B.避免或减少非语言性信息

C.尽量使用短句进行沟通

D.讲话时,让患者看到护士的面部表情和口型

E.满足患者的需要


正确答案:C

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