良好的沟通有利于缓解压力，下列不利于缓解压力的沟通方式是（）.A、在沟通中专心倾听B、积极的给对方反馈C、不评论对方的是非D、尽量的抗拒与争辩

男性，45岁，因急性阑尾炎入院治疗，护士小张正在采集病史，与病人沟通。以下关于沟通的描述，错误的是( )A、沟通的核心是信息传递和理解

B、组织中应避免出现非正式沟通

C、手势和符号也是信息的表达方式

D、有效的沟通是双方能准确理解信息的含义

E、沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程

创造良好沟通环境的方法不包括( )A、谈话内容不要过多

B、加强评论和表态

C、多用描述性语言

D、耐心倾听

E、认同对方的问题和处境

护患沟通时反馈的最有效的技巧是( )A、沉默

B、倾听

C、重复

D、鼓励

E、劝服

A.有自信的态度

B.能体谅他人的行为

C.适当地提示对方

D.善用询问与倾听

在沟通时，影响沟通并使对方产生不信任感的行为是

A．眼注视对方

B．全神贯注地倾听

C．语言简单明确

D．及时评论对方所谈内容

E．倾听中特别注意对方的"弦外音"

在进行沟通时，影响沟通并使对方产生不信任感的行为是( )。

A．两眼注视对方

B．全神贯注地倾听

C．言语简单明确

D．及时评论对方所谈内容

E．倾听中特别注意对方的“弦外音”

A 与对方沟通

B给对方利益

C给对方面子

D给对方送礼

关于项目沟通技巧的叙述中，（43）是不正确的。

A.了解项目干系人不同的沟通风格，尽量采用对方能接受的沟通风格

B.正式和非正式沟通相结合有利于关系的融洽

C.有效利用沟通的升级原则，先和对方沟通，然后和对方的上级沟通

D.尽量多地使用行话可以提高沟通效率

A.倾听过程中一直保持沉默

B.在谈话中多说“我”而不是“我们”

C.不迎合对方的价值观

D.模仿对方的思维偏好

在进行沟通时，影响沟通并使对方产生不信任感的行为是

A、保持眼神的交流

B、全神贯注地倾听

C、言语简单明确

D、不时评论对方所谈内容

E、倾听中应注意对方的弦外之意