同感是指()
第1题:
商务礼仪的3原则是()
A接受对方
B注视对方
C重视对方
D了解对方
E理解对方
F赞美对方
第2题:
移情的含义不包括以下哪个()
A、移情是指情感的转移
B、用对方的眼光来看待对方世界
C、用对方的心来体会对方的世界
D、对人更高一层的理解与同情
第3题:
( )是指能包含与自己不同的对方的价值观,最后达到理解对方的程度。
A、共感
B、受容
C、理解
D、同情
第4题:
要用()的方式去沟通,以对方的立场和观点去设想,用听众的心灵去听听对方的想法与感受。
第5题:
第6题:
此题为判断题(对,错)。
第7题:
此题为判断题(对,错)。
第8题:
翻译They are willing to understand their partner's position first before trying to get understood.
A. 在得到合作对方理解后,他们才愿意理解合作伙伴的立场。
B. 在得到合作对方理解前,他们愿意先理解合作伙伴的立场。
C. 他们愿意去了解对方的立场但必须先想明白。
第9题:
共情包括的要素是()
A熟悉对方的为人
B从对方的立场去理解
C了解导致如此情形的因素
D将这种设身处地的了解让对方知道
第10题:
同理心的表达方式是()