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从高级管理的角度出发，以下哪项是接纳六西格玛的主要动机（）A、盈亏结果B、客户导向C、缺陷减少D、市场份额增长
题目
从高级管理的角度出发，以下哪项是接纳六西格玛的主要动机（）
- A、盈亏结果
- B、客户导向
- C、缺陷减少
- D、市场份额增长
相似问题和答案
第1题：
A.六西格玛的推进必须与企业的战略相结合，支撑企业战略目标的达成
B.六西格玛是企业的一项持续改进活动，其本质是实现过程的输出趋于目标值并减少波动，追求零缺陷
C.六西格玛就是追求3.4ppm的缺陷率
D.六西格玛可以帮助企业进行文化变革，建立持续改进和创新的企业文化
第2题：
从不同的研究角度出发所得的评价结果可能不同，此时政府相关政策的制定及其对各不同服务对象的利益和选择的协调和指导的依据应
A．以从全社会角度出发所得的结果为准，同时综合考虑其他各角度的结果
B．以从患者角度出发所得的结果为准，同时综合考虑其他各角度的结果
C．以从医疗机构角度出发所得的结果为准，同时综合考虑其他各角度的结果
D．以从患者角度出发所得的综合结果为准
E．以从保险公司角度出发所得的结果为准
第3题：
以下四类项目管理的内在风险中，从客户的角度出发，哪一类风险如果管理不善，会产生最为深远的影响？
A、 范围风险
B、 进度风险
C、 成本风险
D、 质量风险
第4题：
以下四类项目管理的内在风险中，从客户的角度出发，（）风险如果管理不善，会产生最为深远的影响。
- A、范围风险
- B、进度风险
- C、成本风险
- D、质量风险
正确答案:D
第5题：
以下关于投诉化解技巧，描述正确的是（）。
- A、换位思考，易地而处，从客户的角度出发，做合理的解释或澄清
- B、向客户施压
- C、打断客户说话
- D、告知这是公司的原则
正确答案:A
第6题：
A.从客户角度出发，理解客户需求
B.提高客户满意度
C.贯彻“用户至上”的理念
D.满足客户一切要求
第7题：
B. 零缺陷、六西格玛和客户关系管理
C. 质量三部曲、零缺陷和六西格玛
D. 质量三部曲、零缺陷和客户关系管理
六西格玛是一种改善企业质量流程管理的技术，以“零缺陷”的完美商业追求，带动质量成本的大幅度降低，最终实现财务成效的提升与企业竞争力的突破。
零缺陷是一种预防系统控制和过程控制，要求第一次就把事情做正确，使产品符合对顾客的承诺要求。开展零缺陷运动可以提高全员对产品质量和业务质量的责任感，从而保证产品质量和工作质量。
第8题：
以下哪项不是流程管理的特点? ()
A 追求企业管理的简单化和高效化
B 从结果出发倒退过程
C 全流程观点代替个别部门的活动
D 内部作业方便便是流程管理的出发点
第9题：
从企业角度出发，简述市场信息管理的主要内容。
正确答案: 从企为角度出发，市场信息管理的内容包括：
⑴充分考虑企业经营活动和管理模式的动态适应性；构建合理的业务与管理流程；完善企业组织结构和管理制度。
⑵建立企业总体数据库，支持日常经营活动和高层管理决策。
⑶建立相关自动化管理系统，支持高层决策。
⑷建立企业内部网，对信息进行整合与配置。
⑸建立企业外部网络，使企业与供应商、客户达成信息共享。
第10题：
对于六西格玛的理解，以下说法正确的是（）
- A、六西格玛是一套系统的、集成的改进方法体系
- B、六西格玛旨在改善企业的业务流程，实现客户满意
- C、六西格玛仅仅局限制造过程的改善
- D、六西格玛可消除过程的缺陷和无价值作业
正确答案:A,B,D