注册企业风险管理师(CERM)考试
企业处理危机的合理步骤一般应依次为：（）A、危机预警、启动商务持续计划、危机中寻找商机、理赔B、启动商务持续计划、危机预警、理赔、危机中寻找商机C、危机预警、危机中寻找商机、启动商务持续计划、理赔D、危机中寻找商机、危机预警、启动商务持续计划、理赔
题目
企业处理危机的合理步骤一般应依次为：（）
- A、危机预警、启动商务持续计划、危机中寻找商机、理赔
- B、启动商务持续计划、危机预警、理赔、危机中寻找商机
- C、危机预警、危机中寻找商机、启动商务持续计划、理赔
- D、危机中寻找商机、危机预警、启动商务持续计划、理赔
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第1题：
危机处理的过程包括()。
A、危机预警
B、确认危机
C、控制危机
D、处理危机
参考答案：BCD
第2题：
在危机预警系统的建立过程中,第一步是()
A.确定建立什么样的危机预警系统
B.确定组织需要对哪些危机建立预警系统
C.评估危机风险源.危机征兆.危机征兆与危机发生之间的关系
D.为危机预警系统的使用和维护配备人员
参考答案：B
第3题：
电子政务平台子系统不包括()
A.安全预警和危机预测信息子系统
B. 危机动态数据监测信息系统
C. 危机应急决策与指挥信息子系统
D. 危机影响评估及理赔信息子系统
标准答案：B
第4题：
事中评价的内容包括（）
- A、危机有没有预警信号
- B、有没有危机应对计划
- C、危机发生的原因是什么
- D、危机管理小组发挥作用如何
正确答案:D
第5题：
建立并使用（），是减小危机冲击、迅速控制损失的有效方法。
- A、危机管理计划
- B、危机应对小组
- C、危机预警系统
- D、危机传播方案
正确答案:C
第6题：
危机疏缓的首要步骤是()。
A.危机疏缓计划
B.危机疏缓执行
C.危机确定与风险评估
D.危机预警
参考答案：C
第7题：
制定好危机管理计划是危机事前管理的重要内容，那危机的事前准备应包括那些内容()①建立危机处理小组②寻找危机备选方案 ③提出危机行动计划 ④制定危机沟通计划 ⑤ 建立与利益相关团体的关系
A. ①②④⑤
B. ①②③④
C. ①②③⑤
D. ①②③④⑤
正确答案：D
第8题：
建立预警应急机制包括()
A、组建危机管理小组
B、制定危机管理计划
C、危机管理计划的演练
D、落实危机管理计划
正确答案： ABD
第9题：
以下对商务可持续性计划描述正确的是：（）
- A、只有制造业才有制定商务可持续性计划的必要
- B、企业的危机管理计划就是商务可持续性计划
- C、企业的风险管理计划就是商务可持续性计划
- D、企业当处在特定的风险状态时才会启动相应的商务可持续性计划
正确答案:B
第10题：
危机事件持续期的管理叫做（）。
- A、危机预防
- B、危机预警
- C、危机控制
- D、危机恢复
正确答案:C