外贸业务员
外贸业务员应具备忠诚品质，就是指要忠诚于客户，维护客户的利益。
题目
外贸业务员应具备忠诚品质，就是指要忠诚于客户，维护客户的利益。
参考答案和解析
正确答案:正确
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相似问题和答案
第1题：
下列几种类型的客户忠诚,极其不稳定的是()
A、垄断性忠诚
B、利益性忠诚
C、懒惰性忠诚
D、潜在性忠诚
参考答案：B
第2题：
客户满意度就是客户的忠诚度。
正确答案:错误
第3题：
客户忠诚就是客户忠诚于企业的一种思想观念。()
参考答案：错误
第4题：
根据客户对企业的态度和客户的购买行为可以将客户分为：（）
- A、忠诚的客户
- B、潜在忠诚客户
- C、虚假忠诚客户
- D、伪忠诚客户
- E、不忠诚客户。
正确答案:A,B,C,D
第5题：
下列关于客户忠诚计划的认识，正确的一项是（）
- A、客户忠诚计划的最终目的是建立客户忠诚计划数据库
- B、客户忠诚计划一个开放的全方位流程
- C、客户忠诚计划的主要作用就是为了吸引、发展和保留忠诚客户
- D、客户忠诚计划的各个步骤间是相互独立的
正确答案:C
第6题：
客户关系管理的目标就是要形成客户的忠诚，只有忠诚的客户才是企业长期利润的来源。
A对
B错
对
略
第7题：
客户忠诚的类型有（）
- A、潜在性忠诚
- B、信赖性忠诚
- C、懒惰性忠诚
- D、利益性忠诚
正确答案:A,B,C,D
第8题：
客户忠诚模型就是()和()之间关系的集合。
A.客户忠诚度量指标
B. 客户忠诚决定因素
C. 客户忠诚形成因素
D. 客户忠诚表现形式
参考答案：AB
第9题：
下列关于忠诚客户对企业的意义，说法正确的有（）
- A、忠诚客户解决了现有客户的维护和新市场的开发
- B、企业所有或绝大部分的利润来自回头客或忠诚客户
- C、企业只要有忠诚客户就能永久生存下去
- D、减少市场开发费用
- E、通过忠诚客户增加新客户
正确答案:A,B,D,E
第10题：
客户关系管理的目标就是要形成客户的忠诚，只有忠诚的客户才是企业长期利润的来源。
正确答案:正确