初级人力资源专业知识与实务

单选题适合于对无法亲身经历或者无法现场观察的工作进行工作分析的方法是（）。A 纪实分析法B 问卷调查法C 观察法D 访谈法

题目
单选题
适合于对无法亲身经历或者无法现场观察的工作进行工作分析的方法是（）。
A

纪实分析法

B

问卷调查法

C

观察法

D

访谈法

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第1题：

()是指工作分析人员通过对员工正常工作状态进行观察,把有关工作各部分的内容、原因、方法、程序、目的等信息记录下来,并通过对信息进行比较、分析、汇总等方式,得出工作分析成果的方法。

A、观察法

B、面谈法

C、问卷调查法

D、典型事例法


参考答案：A

第2题：

在职务分析中，比较适合对身体活动较多的工作岗位进行分析的方法是（ ）。

A．面谈法

B．现场观察法

C．工作日志法

D．调查问卷法


正确答案：B

第3题：

“在工作现场观察员工的实际工作,用用文字或者图标的形式记录下来,收集工作信息”是属于下列哪种饭店工作分析方法()

A.工作实践法

B.直接观察法

C.关键事件法

D.工作日志法


参考答案：B

第4题：

工作人员到工作现场，从旁边观察员工的工作活动，并用文字或图表形式记录下来，然后进行分析与归纳总结的工作分析方法是（）

  • A、问卷调查法
  • B、访谈分析法
  • C、工作日制法
  • D、观察分析法

正确答案:D

第5题：

观察法方法指的是工作分析人员直接到现场,针对特定对象的作业活动进行观察、收集和记录等方法()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：√

第6题：

观察法是一种传统的工作分析方法,是对酒店员工正常工作状态进行观察,把有关工作各部分的内容、原因、方法、程序、目的等信息记录下来,并进行比较、分析、汇总,得出工作分析结果。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：正确

第7题：

某咨询人员在进入咨询现场后，对工作人员的操作进行观察，用图表收集、记录有关工作的内容、各工作之间的相互关系、人与工作的相互作用，以及工作环境和工作条件的信息，并设计了封闭式问卷对人员进行调查。该咨询人员在咨询过程中采取的职务分析咨询方法是（ ）。

A现场观察和问卷调查法

B．访谈法与工作写实法

C．资料分析法

D．主管上级分析法


正确答案：A
本题考查职务分析调查方法。该咨询人员直接到现场，对工作人员的操作进行观察，用图表收集、记录有关工作的内容等属于现场观察法；设计封闭式问卷对人员进行调查属于问卷调查法。

第8题：

某些工作,分析者不可能实际去做,或是不可能去现场观察或者存在难以观察的情况,或需要进行短时间或长时间心理特征的分析,以及被分析的对象是对文字理解有困难的人,在此情况下,需要采用的岗位分析的方法为()

A、观察法

B、工作日志法

C、访谈法

D、工作实践法


正确答案:C

第9题：

APPSERVER工作不正常时将会影响()。

A.无法进行人工投诉受理

B.FEP无法正常工作

C.PROXY无法正常工作

D.无法进行话费查询


参考答案：A

第10题：

访谈法适合于工作样本数量少时使用的工作分析方法是（）。

  • A、问卷调查法
  • B、访谈法
  • C、工作日志法
  • D、观察法

正确答案:B

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