初级人力资源专业知识与实务

多选题张某是某公司的新任人力资源部经理,他希望能够立即在公司开展工作分析,他的这一想法也得到了公司领导的支持。张某参考有关书籍编制了一些问卷,发放给员工填写,但是填写的质量不高。从操作工人和技术人员那里得到的关于其工作的信息,与从他们的直接上级那里得到的大不相同。管理者所列出的都是比较简单的和例行的工作职责,而员工却认为自己的工作非常复杂,而且经常会有偶然事件发生,自己必须具备各种技能才能处理好工作。另外,由于题目比较晦涩,问卷的回收情况也不理想。张某只能让人力资源部门员工根据这些不完整的信息草草编制了职

题目
多选题
张某是某公司的新任人力资源部经理,他希望能够立即在公司开展工作分析,他的这一想法也得到了公司领导的支持。张某参考有关书籍编制了一些问卷,发放给员工填写,但是填写的质量不高。从操作工人和技术人员那里得到的关于其工作的信息,与从他们的直接上级那里得到的大不相同。管理者所列出的都是比较简单的和例行的工作职责,而员工却认为自己的工作非常复杂,而且经常会有偶然事件发生,自己必须具备各种技能才能处理好工作。另外,由于题目比较晦涩,问卷的回收情况也不理想。 张某只能让人力资源部门员工根据这些不完整的信息草草编制了职位说明书并下发执行。在职位说明书投入使用后,很多员工反映其并不准确,纷纷抱怨。 该公司在编制职位说明书时应注意的事项有( )。
A

明确具体职责和职权范围 

B

任职资格应体现履行职责的最高要求 

C

在编写好职位说明书之后,要与相关人员沟通,核对并修改相关内容 

D

语言应具体、简明、避免歧义

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相似问题和答案

第1题:

王某是某著名电脑公司的电脑程序设计员,他不仅拥有精湛的电脑程序技术,还拥有良好的经营管理能力。最近他想调任销售或财务经理的职位,然而公司的人力资源部经理却不认可他的想法,最后他辞了职,自己开了一家小型电脑公司。

王某的辞职说明该公司未做好( )方面的工作。

A.招聘与录用

B.薪酬设计

C.职业生涯管理规划

D.员工的社会保险


正确答案:C
解析:职业生涯规划的焦点是放在个人目标与现实可行的机会的匹配上。员工可以在组织的帮助下沿着一条已经确定的职业生涯道路,获得职业生涯发展。如果员工的职业生涯规划不能在组织内实行,那么,这个员工迟早会离开组织,因此,组织应该在职业生涯方面帮助员工,从而使双方的需要都得到满足。

第2题:

张某是甲期货公司的副总经理,李某是该公司的客户。甲期货公司指派张某为李某提供交易服务。后张某离职到了乙期货公司工作,但甲期货公司和张某都没有将此情况告知李某。李某继续在甲期货公司交易,并继续把下达的指令交给张某,而张某并没有把收到的指令交回甲期货公司,导致了李某的损失。乙公司对此事完全知情并采取默认态度。

在本案中,( )应承担该损失。

A.甲期货公司

B.乙期货公司

C.张某

D.张某和乙期货公司


正确答案:AC
《最高人民法院关于审理期货纠纷案件若干问题的规定》第三条规定,人民法院审理期货侵权纠纷和无效的期货交易合同纠纷案件,应当根据各方当事人是否有过错,以及过错的性质、大小,过错和损失之间的因果关系,确定过错方承担的民事责任。本案中,甲期货公司与张某解除劳动关系后,应当及时将该情况通知客户李某,未经通知而对李某造成的损失,应当由甲期货公司和张某共同承担责任。

第3题:

根据以下情况,回答 151~155 问题:张某是甲期货公司的副总经理,李某是该公司的客户。甲期货公司指派张某为李某提供交易服务。后张某离职到了乙期货公司工作,但甲期货公司和张某都没有将此情况告知李某。李某继续在甲期货公司交易,并继续把下达的指令交给张某,而张某并没有把收到的指令交回甲期货公司,导致了李某的损失。乙公司对此事完全知情并采取默认态度。

第151题:在本案中,( )应承担该损失。

A. 甲期货公司

B.乙期货公司

C.张某

D.张某和乙期货公司


正确答案:AC

《最高人民法院关于审理期货纠纷案件若干问题的规定》第三条规定,人民法院审理期货侵权纠纷和无效的期货交易合同纠纷案件,应当根据各方当事人是否有过错, 以及过错的性质、大小,过错和损失之间的因果关系,确定过错方承担的民事责任。本案中,甲期货公司与张某解除劳动关系后,应当及时将该情况通知客户李某,未经通知而对李某造成的损失,应当由甲期货公司和张某共同承担责任。

第4题:

共用题干
张某是某公司的新任人力资源部经理,他希望能够立即在公司开展工作分析,他的这一想法也得到了公司领导的支持。张某参考有关书籍编制了一些问卷,发放给员工填写,但是填写的质量不高。从操作工人和技术人员那里得到的关于其工作的信息,与从他们的直接上级那里得到的大不相同。管理者所列出的都是比较简单的和例行的工作职责,员工却认为自己的工作非常复杂,而且经常会有偶然事件发生,自己必须具备各种技能才能处理好工作。另外,由于题目比较晦涩,问卷的回收情况也不理想。张某只能让人力资源部门员工根据这些不完整的信息草草编制了职位说明书并下发执行。在职位说明书投入使用后,很多员工反映其并不准确,纷纷抱怨。根据以上资料,回答下列问题:

本案例中反映出的问卷调查法的缺点是()。
A:问卷回收率得不到保证
B:问卷的编制技术要求较高
C:不同员工对问卷内容的理解存在差异
D:成本高且费时费力

答案:A,B,C
解析:
问卷法的缺点:①对问卷编制的技术要求较高;②不同任职者因对问卷中同样问题理解可能存在差异导致产生信息误差;③问卷的回收率通常偏低。
选项B,观察法是一种传统的工作分析方法,指工作分析人员直接到工作现场,对某些特定的工作活动进行观察,收集、记录有关工作的内容、工作间的相互联系、人与工作的关系,以及工作环境、条件等信息,并用文字或图表形式记录下来,然后进行分析和归纳总结的方法。观察法主要适用于大量的、周期性和重复性较强的工作。
职位说明书包括工作描述和工作规范两部分。在编写工作描述时,应该注意以下几点:①明确职权范围;②描述职责时,语言应尽量具体、简明、避免歧义。在编写工作规范时,应该注意以下几点:①应该制定职位标准去规范任职者,而不是让职位适应任职者;②用语要符合法律条文,严禁种族、宗教、性别、年龄、身体残疾等方面的歧视;③切记工作规范是对任职者的要求,而非对现有职位人员的要求;④一般所列出的任职资格是履行工作职责的最低要求。

第5题:

张某是某知名软件公司开发部的高级工程师,自1995年进入公司以来,表现十分出色,每次接到任务时总能在规定时间内按要求完成,并时常受到客户的表扬。在项目进行时还常常主动提出建议,调整计划,缩短开发周期,节约开发成本。但在最近的几个月里情况发生了变化,他不再精神饱满地接受任务了,同时几个他负责的开发项目均未能按客户要求完成,工作绩效明显下降。开发部新任经理方某根据经验判断,导致张某业绩下降的原因是知识结构老化,不再能胜任现在的工作岗位了。他立即向人力资源部提交了《关于部门人员培训需求的申请》,希望人力资源部能尽快安排张某参加相关的业务知识培训,让张某开阔一下思路。人力资源部接到申请后,在当月即安排张某参加了一个为期一周的关于编程方面的培训和研讨会。一周培训结束回到公司后,张某的状况没有出现任何改变。

人力资源部主动与张某进行了面对面的沟通,发现了问题的关键。张某工作绩效下降的关键是对新上任的方经理的领导方法不满意,同时认为自己是公司的老员工,不论是工作能力还是技术能力都可以胜任部门经理的工作,但公司却没有给他晋升的机会。其实导致张某工作绩效下降的真正原因,一是与新任经理的关系不太融洽.

二是因为自己没有得到晋升的机会,而不是因为知识结构的老化。

请回答下列问题:

(1)这次培训失败的主要原因是什么?

(2)你从这个培训无效案例中得到了什么启示?


正确答案:
(1)这次培训无效的原因是没有抓好培训需求分析这个环节。
(2)得到的启示如下:
①当组织绩效出现问题时,我们不能简单地认为是缺乏培训的结果,应该深入了解其真正的原因。
②当寻找真正的培训需求时,应从多个渠道收集信息。
③收集相关培训需求信息时,也应使用多种方法,并进行科学的分析。
④通过对现在和未来的分析找出差距,来确认真正的需求,才能依据需求的分析设计出相应的课程,达到相应的效果,进而协助企业达到预期的目标。

第6题:

张某是甲电器公司由职工民主选举产生的一名监事,他听说本公司的总经理侯咏兼任另一家电器公司的经理,因而多次向侯咏提出自己的纠正意见,但均未被采纳,后来张某向董事会报告了这一情况。而侯咏反而在董事会上说张某滥用职权,干涉其对公司的正常经营活动,并建议公司董事会罢免张某的监事资格。之后,甲公司股东会召开,会上侯咏再次说张某滥用职权,股东们信以为真,做出了罢免张某公司监事资格并停止发放其津贴的决议。请问,甲公司的股东会、董事会和经理的下列行为中,哪些不符合法律规定?( )。

A.股东会增加注册资本的决议

B.经理侯咏兼任另一家电器公司的经理

C.董事会做出罢免监事张某的决定

D.股东会做出罢免监事张某的决定


正确答案:BCD
【考点】公司董事会、股东会和监事的职权
    【解析】《公司法》规定股东会的职权之一是对公司增加或减少注册资本作出决议。A项符合规定。《公司法》第149条规定:“董事、高级管理人员不得有下列行为:……(五)未经股东会或者股东大会同意,利用职务便利为自己或者他人谋取属于公司的商业机会,自营或者为他人经营与所任职公司同类的业务;……”经理侯咏担任另一家电器公司的经理,违反了董事、高级管理人员关于竞业禁止的义务,所以B项不符合规定,当选。《公司法》第118条规定:“……监事会应当包括股东代表和适当比例的公司职工代表,其中职工代表的比例不得低于三分之一,具体比例由公司章程规定。监事会中的职工代表由公司职工通过职工代表大会、职工大会或者其他形式民主选举产生。”第38条规定:“股东会行使下列职权:……(二)选举和更换非由职工代表担任的董事、监事、决定有关董事、监事的报酬事项;……”据此,本案中,张某是由职工代表大会选出的监事,其任免也要由职工代表大会通过,董事会和股东会都无权将其罢免。因此,CD两项都不符合规定,应选

第7题:

张总聘请某咨询公司开展公司治理结构咨询。该咨询公司的项目经理王先生希望张总根据自身的理解谈谈公司治理结构主要是处理哪些人和部门之间的关系。张总根据自己的理解列了如下清单,但王先生告诉他,清单中有些内容不是公司治理结构解决的问题,这些内容是( )。


正确答案:BE
本题主要考查公司治理结构。公司治理结构主要是明确股东会、董事会、监事会及经理层之间的责任、权力及利益关系的一系列制度安排,重点是处理所有者和经营者之间关系。

第8题:

根据以下内容回答7~9题 张某是某公司的生产总监,他平时总是尽力帮助员工。他的一个下属由于家人生病经常缺勤,年底考核时,张某想帮助他,于是在其评估表格的每一项上都填写了优秀,因此这个员工得到了丰厚的年终奖金。而对于其他的员工,张某都给予了较好的评价,即使是对于工作态度较差的员工.也没有记录具体原因。 关于张某在绩效考核中做法的评价,正确的是( )。 A.张某的做法无可厚非,他比较好地平衡了大家的贡献 B.张某的主观意识影响了考核结果的公正性 C.此考核结果可以增加员工对张某的认同感,有利于张某形成良好的人际关系 D.这种直接领导作为唯一评估者的方法,极易受个人主观因素的影响


正确答案:BD
张某在绩效考核中的评价做法有失公平,没有较好地平衡大家的贡献,这就不可能得到员工对张某的认同感,主要是张某的主观意识影响了考核结果的公正性,这也说明了这种直接领导作为唯一评估者的方法,极易受个人主观因素的影响。因此选BD。

第9题:

某有限责任公司经理张某违反规定自营与其所任职公司同类营业,该公司除将其所得收入归公司所有外,还要求张某赔偿公司损失。该公司的这一做法违反了我国《公司法》的规定。( )


正确答案:×
本题考核公司董事、监事、高级管理人员的职责。根据规定,董事、监事、高级管理人员未经股东会或者股东大会同意,不得利用职务便利为自己或者他人谋取属于公司的商业机会,自营或者为他人经营与所任职公司同类的业务。除将其所得收入归公司所有外,给公司造成损失的,应当承担赔偿责任。因此,该公司要求张某赔偿公司损失,并不违反《公司法》的有关规定。

第10题:

张某高校应届毕业后进入某公司工作,渴望领导重用自己,希望得到实现自我价值的机会,这表明张某正处于()。

A:职业探索期
B:立业与发展阶段
C:职业生涯中期
D:职业生涯后期

答案:A
解析:
职业探索期阶段始于青年刚涉足工作到25岁左右的时间里。张某应届毕业年龄在这一阶段,而且他刚进入职场,渴望领导重用自己,得到自我价值实现的机会,这些特征都符合职业探索期员工的特点。

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