初级人力资源专业知识与实务

不定项题根据费斯廷格的认知失调理论,在行为与态度不一致的情况下,人会产生不愉快的感觉,老王不愿意经常出差,于是希望离职。老王所采用的这种减少认知失调的方法实际上是( )。A改变态度B改变认知的重要性C增加新的认识D改变原来行为

题目
不定项题
根据费斯廷格的认知失调理论,在行为与态度不一致的情况下,人会产生不愉快的感觉,老王不愿意经常出差,于是希望离职。老王所采用的这种减少认知失调的方法实际上是( )。
A

改变态度

B

改变认知的重要性

C

增加新的认识

D

改变原来行为

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第1题:

根据费斯廷格的认知失调理论,在行为与态度不一致的情况下,人会产生不愉快的感觉,老王不愿意经常出差,于是希望离职,老王所采用的这种减少认知失调的方法实际上是(  )。

A.改变态度
B.改变认知的重要性
C.改变认知
D.改变行为

答案:D
解析:
减少认知失调的方法包括:①改变态度;②增加认知;③改变认知的重要性;④减少选择感;⑤改变行为,即使自己的行为不再与态度有冲突。本案例中,老王不愿意出差而选择了离职,属于改变自己行为的方法。

第2题:

共用题干
某公司拟招聘一名技术工人,在众多应聘者中,老王脱颖而出,原因是在面试过程中,老王对工作充满热情的态度打动了总经理,总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现,事实也证明了总经理的判断。1年之后,老王成为了公司的技术骨干,但是由于经常需要出差.老王萌生了离职的念头,总经理得知之后,委派人力资源部门主管对其进行挽留。

根据费斯廷格的认知失调理论,在行为与态度不一致的情况下,人会产生不愉快的感觉,老王不愿意经常出差,于是希望离职,老王所采用的这种减少认知失调的方法实际上是()。
A:改变态度
B:改变认知的重要性
C:改变认知
D:改变行为

答案:D
解析:
A项,态度的特殊性越高,其预测行为越准确;C项,在态度测量与行为发生之间的时间间隔越长,不可知事件改变态度与行为关系的可能性越大;D项,与弱的态度相比,强烈的态度对行为的决定作用更大。


减少认知失调的方法包括:①改变态度;②增加认知;③改变认知的重要性;④减少选择感;⑤改变行为,即使自己的行为不再与态度有冲突。本案例中,老王不愿意出差而选择了离职,属于改变自己行为的方法。


改变认知的重要性,让一致性的认知变得重要,不一致的认知变得不重要。本案例中,人力资源部门通过让老王了解到出差会给其带来更多经验,并对职业发展有很大帮助,使得老王改变认知的重要性。


A项属于说服者因素,说服者的可信度主要取决于专家资格和说服者是否可靠。B项属于说服信息因素,差距越大促使态度改变的潜在压力越大,实际态度改变也越大。

第3题:

共用题干
某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中,老王脱颖而出,原因是在面试过程中,老王对工作充满热情的态度打动了总经理,总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现。事实也证明了总经理的判断。1年之后,老王成为了公司的技术骨干。但是由于经常需要出差,老王萌生了辞职的念头。总经理得知之后,委派人力资源部门主管对其进行挽留。根据以上资料,回答下列问题:

根据费斯廷格的认知失调理论,在行为与态度不一致的情况下,人会产生不愉快的感觉,老王不愿意经常出差,于是希望离职。老王所采用的这种减少认知失调的方法实际上是()。
A:改变态度
B:改变认知的重要性
C:改变认知
D:改变行为

答案:D
解析:
通过态度预测行为的时候应该注意以下几个方面的因素:①态度的特殊性水平:态度的特殊性越高,其预测行为越准确;②时间因素:一般说来,在态度测量与行为发生之间的时间间隔越长,不可知事件改变态度与行为关系可能性越大;③自我意识:内在自我意识高的人较为关注自身的行为标准,因此用他的态度预测行为有较高的效度;④态度强度:与弱的态度相比,强烈的态度对行为的决定作用更大;⑤态度的可接近性:指态度被意识到的程度,越容易被意识到的态度,对我们来说它的可接近性就越大。
减少认知失调的几种方法:①改变态度:改变自己对某行为的态度,使其与以前的行为一致;②增加认知:如果两个认知不一致,可以通过增加更多一致性的认知来减少失调;③改变认知的重要性:让一致性的认知变得重要,不一致性的认知变得不重要;④减少选择感:让自己相信自己之所以做出与态度相矛盾的行为是因为自己没有其他选择;⑤改变行为:使自己的行为不再与态度有冲突。
增加认知是指如果两个认知不一致,可以通过增加更多一致性的认知来减少失调。
有几个方面的因素对说服效果有着重要的影响:①说服者的可信度:主要取决于专家资格和可靠性;②恐惧:它是指信息唤起的恐惧感。随着唤起的恐惧感受的增加,人们改变态度的可能性也增加,但是当信息唤起的恐惧感超过某一界限之后,人们的态度反而不发生改变;③被说服者的人格:自尊心较弱的人由于对自己的不足很敏感,不太相信自己,容易被说服。

第4题:

共用题干
某公司拟招聘一名技术工人,在众多应聘者中,老王脱颖而出,原因是在面试过程中,老王对工作充满热情的态度打动了总经理,总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现,事实也证明了总经理的判断。1年之后,老王成为了公司的技术骨干,但是由于经常需要出差.老王萌生了离职的念头,总经理得知之后,委派人力资源部门主管对其进行挽留。

人力资源部门主管试图让老王相信,现阶段的工作虽然需要经常出差,但是对其经验的积累和职业发展有很大的帮助,人力资源部门采用的这种减少老王认知失调的方法实际上是()。
A:改变态度
B:改变认知的重要性
C:增加新的认知
D:改变原来行为

答案:B
解析:
A项,态度的特殊性越高,其预测行为越准确;C项,在态度测量与行为发生之间的时间间隔越长,不可知事件改变态度与行为关系的可能性越大;D项,与弱的态度相比,强烈的态度对行为的决定作用更大。


减少认知失调的方法包括:①改变态度;②增加认知;③改变认知的重要性;④减少选择感;⑤改变行为,即使自己的行为不再与态度有冲突。本案例中,老王不愿意出差而选择了离职,属于改变自己行为的方法。


改变认知的重要性,让一致性的认知变得重要,不一致的认知变得不重要。本案例中,人力资源部门通过让老王了解到出差会给其带来更多经验,并对职业发展有很大帮助,使得老王改变认知的重要性。


A项属于说服者因素,说服者的可信度主要取决于专家资格和说服者是否可靠。B项属于说服信息因素,差距越大促使态度改变的潜在压力越大,实际态度改变也越大。

第5题:

根据费斯延格的认知失调理论,人们用来减少认知失调的方法包括( )。
A.改变态度 B.增加选择感

C.减少认知 D.改变认知的重要性

E.改变行为


答案:A,D,E
解析:
减少认知失调的方法有:①改变态度。改变自己的态度,使其与以前的行为一致。②增加认知。如果两个认知不一致,可以通过增加更多一致性的认知来减少失调。③改变认知的重要性。让一致性的认知变得重要,不一致性的认知变得不重要。④减少选择感。让自己相信自己之所以做出与态度相矛盾的行为是因为自己没有其他选择。⑤改变行为。使自己的行为不再与态度有冲突。

第6题:

根据费斯廷格的认知失调理论,不能减少认知失调的方法是( )。

A.改变态度
B.增加认知
C.增加选择感
D.改变行为

答案:C
解析:
减少认知失调的方法包括:①改变态度;②增加认知;③改变认知的重要性;④减少选择感;⑤改变行为。

第7题:

人力资源部门主管试图让老王相信,现阶段的工作虽然需要经常出差,但是对其经验的积累和职业发展有很大帮助。人力资源部门采用的这种减少老王认知失调的方法实际上是()。

A.改变态度
B.改变认知的重要性
C.增加新的认知
D.改变原来行为

答案:B
解析:
改变认知的重要性:让一致性的认知变得重要,不一致性的认知变得不重要。

第8题:

根据费斯廷格的认知失调理论,消除失调状态的方法不包括()。

A:改变认知
B:增加认知
C:消除认知
D:改变行为

答案:C
解析:
认知失调是指由于实施了一种与态度不一致的行为而引发的不愉快感情。为了克服这种不愉快,人们需要采取各种方法减少自己的认知失调,具体方法为:①改变态度,改变自己的态度,使其与以前的行为一致;②增加认知,如果两个认知不一致,可以通过增加更多一致性的认知来减少失调;③改变认知的重要性,让一致性的认知变得重要,不一致性的认知变得不重要;④减少选择感,让自己相信自己之所以做出与态度相矛盾的行为是因为自己没有其他选择;⑤改变行为,使自己的行为不再与态度有冲突。

第9题:

人力资源部门主管试图让老王相信,现阶段的工作虽然需要经常出差,但是对其经验的积累和职业发展有很大的帮助,人力资源部门采用的这种减少老王认知失调的方法实际上是(  )。

A.改变态度
B.改变认知的重要性
C.增加新的认知
D.改变原来行为

答案:B
解析:
改变认知的重要性,让一致性的认知变得重要,不一致的认知变得不重要。本案例中,人力资源部门通过让老王了解到出差会给其带来更多经验,并对职业发展有很大帮助,使得老王改变认知的重要性。

第10题:

共用题干
某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中,老王脱颖而出,原因是在面试过程中,老王对工作充满热情的态度打动了总经理,总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现。事实也证明了总经理的判断。1年之后,老王成为公司的技术骨干。但是由于经常需要出差,老王萌生了离职的念头。总经理得知之后,委派人力资源部门主管对其进行挽留。根据以上资料,回答下列问题:

根据费斯廷格的认知失调理论,在行为与态度不一致的情况下,人会产生不愉快的感觉。老王不愿意经常出差,于是希望离职。老王所采用的这种减少认知失调的方法实际上是()。
A:改变态度
B:改变认知的重要性
C:改变认知
D:改变行为

答案:D
解析:
在通过态度预测行为的时候,许多研究者发现,态度的特殊性越高,其预测行为越准确。内在自我意识高的人较为关注自身的行为标准,因此,用他们的态度预测行为有较高的准确性。时间因素也影响我们用态度预测行为的准确性。与弱的态度相比,强烈的态度对行为的决定作用更大。因此B项正确。
认知失调是指由于做了一项与态度不一致的行为而引发的不愉快感情。为了克服这种不愉快,人们需要采取各种方法减少自己的认知失调。其中包括改变行为,使自己的行为不再与态度有冲突(我将再次戒烟,即使别人给也不抽)。老王不愿意经常出差,属于一种态度;出差是一种行为,通过离职而不出差,属于改变行为。因此D项正确。
老王不愿意经常出差,于是希望离职;而人力资源部门主管试图让老王相信,现阶段的工作虽然需要经常出差,但是对其经验的积累和职业发展有很大帮助。人力资源部门主管采用的方法是想可以通过增加更多一致性的认知减少失调,来解决老王离职的问题,属于增加新的认知。因此C项正确。
说服是改变他人态度最有效的方法。心理学研究表明,一个让人觉得可信,并且受人欢迎的人说的话别人更可能相信。人力资源主管在企业中如果具有较高的威望,说明其可信赖,并且受到大家欢迎,因此会有助于改变老王的态度。诱因理论认为态度的形成是对利益或损失进行衡量的过程,一个人采取的态度受他对于收益多少的判断而决定。通过向老王说明离职的利弊,有助于其改变态度。规定严格的离职纪律并不一定能够改变一个人的态度。自尊心较弱的人由于对自己的不足很敏感,不太相信自己,容易被说服,因此让老王具有较强的自尊心会不利于老王改变态度。所以AB项正确。

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