初级人力资源专业知识与实务
单选题利用客户关系图的方法确定团队绩效的测评指标适用于（）：A 当团队的存在主要是为了满足客户的需求时B 当团队的存在主要是为了满足股东的需求时C 当团队的存在主要是为了满足员工的需求时D 当团队的存在主要是为了满足任务的需求时
题目
单选题
利用客户关系图的方法确定团队绩效的测评指标适用于（）：
A
当团队的存在主要是为了满足客户的需求时
B
当团队的存在主要是为了满足股东的需求时
C
当团队的存在主要是为了满足员工的需求时
D
当团队的存在主要是为了满足任务的需求时
参考答案和解析
正确答案：
A
解析：
暂无解析
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相似问题和答案
第1题：
当团队设立是为了满足客户要求时，比较适合( )。
A．利用客户关系图来确定团队绩效考核的指标
B．利用组织绩效指标确定团队绩效指标
C．利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标
D．利用工作流程图确定团队绩效考核指标
正确答案：A
解析：客户关系图可以反映出团队服务的内、外部对象，因此当团队的设立是为了满足客户需求时，比较适合选用这种方法。
解析：客户关系图可以反映出团队服务的内、外部对象，因此当团队的设立是为了满足客户需求时，比较适合选用这种方法。
第2题：
关于团队绩效考核的说法，正确的是()。
A: 确定团队绩效考核指标与个人绩效考核指标的方法无明显差异
B: 在进行团队绩效考核时，成员之间不应进行沟通
C: 团队绩效考核指标可采用工作流程图方法确定
D: 团队绩效考核主要评价团队负责人的绩效
B: 在进行团队绩效考核时，成员之间不应进行沟通
C: 团队绩效考核指标可采用工作流程图方法确定
D: 团队绩效考核主要评价团队负责人的绩效
答案：C
解析：
第3题：
建立团队层面的绩效考核指标的方法是( )。
A．利用客户关系图来确定团队的绩效考核的指标
B．利用关键事件来确定团队考核的指标
C．利用组织绩效指标确定团队考核的指标
D．利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标
E．利用工作流程图确定团队绩效考核指标
正确答案：ACDE
第4题：
不属于建立团队绩效考核指标方法的是（ ）。
A.可以利用客户关系图来确定团队绩效考核指标
B.可以利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标
C.可以利用工作流程图来确定团队绩效考核指标
D.可以利用ISO质量管理体系来确定团队绩效考核指标
B.可以利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标
C.可以利用工作流程图来确定团队绩效考核指标
D.可以利用ISO质量管理体系来确定团队绩效考核指标
答案：D
解析：
建立团队层面的绩效考核指标有四种基本方法，分别是利用客户关系图、利用组织绩效指标和利用绩效金字塔和利用工作流程图。
第5题：
建立团队层面绩效考核指标的方法包括()。
A:利用客户关系图来确定团队绩效考核指标
B:利用组织绩效指标来确定团队绩效考核指标
C:利用能力素质图来确定团队绩效考核指标
D:利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标
E:利用工作流程图来确定团队绩效考核指标
B:利用组织绩效指标来确定团队绩效考核指标
C:利用能力素质图来确定团队绩效考核指标
D:利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标
E:利用工作流程图来确定团队绩效考核指标
答案：A,B,D,E
解析：
建立团队层面的绩效考核指标的方法包括：(1)利用客户关系图来确定团队绩效考核指标；(2)利用组织绩效指标确定团队绩效考核指标；(3)利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标；(4)利用工作流程图来确定团队绩效考核指标。
第6题：
团队绩效测评要素的确定通常可以采用（ ）方法
A.客户关系图法
B.组织绩效目标法
C.目标管理法
D.绩效金字塔法
E.工作流程图法
B.组织绩效目标法
C.目标管理法
D.绩效金字塔法
E.工作流程图法
答案：A,B,D,E
解析：
团队绩效测评要素的确定通常可以采用客户关系图法、组织绩效目标法、绩效金字塔法和工作流程图法。
第7题：
不属于建立团队绩效考核指标方法的是（）。
A. 可以利用客户类系图来确定团队绩效考核指标
B. 可以利用绩效金字塔来确定闭队绩效考核指标
C. 可以利用工作流程图来确定团队绩效考核指标
D. 对以利用ISO质量管理体系来确定团队绩效考核指标
B. 可以利用绩效金字塔来确定闭队绩效考核指标
C. 可以利用工作流程图来确定团队绩效考核指标
D. 对以利用ISO质量管理体系来确定团队绩效考核指标
答案：D
解析：
建立团队层面的绩效考核指标有四种基本方法，分别是利用客户关系图、利用组织绩效指标和利用绩效金字塔和利用工作流程图。
第8题：
为了帮助组织改进绩效而成立的团队，适合利用( )来确定团队绩效考核的指标。
A．客户关系图
B．工作流程图
C．组织绩效指标
D．绩效金字塔
正确答案：C
第9题：
在建立团队层面的绩效考核指标的方法中，()适合那些为帮助组织改进绩效而成立的团队。
A:利用客户关系图来确定团队绩效考核的指标
B:利用组织绩效指标确定团队绩效指标
C:利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标
D:利用工作流程图确定团队绩效考核指标
B:利用组织绩效指标确定团队绩效指标
C:利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标
D:利用工作流程图确定团队绩效考核指标
答案：B
解析：
利用组织绩效指标确定团队绩效指标，这种方法适合那些为帮助组织改进绩效而成立的团队。
第10题：
建立团队层面的绩效考核指标的方法包括( )。
A.利用客户关系图来确定团队的绩效考核指标
B.利用关键事件来确定团队绩效考核的指标
C.利用组织绩效指标确定团队绩效考核的指标
D.利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标
E.利用工作流程图确定团队绩效考核指标
B.利用关键事件来确定团队绩效考核的指标
C.利用组织绩效指标确定团队绩效考核的指标
D.利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标
E.利用工作流程图确定团队绩效考核指标
答案：A,C,D,E
解析：
一般说来，建立团队层面的绩效考核指标有四种基本方法：①利用客户关系图来确定团队绩效考核的指标；②利用组织绩效指标确定团队绩效指标；③利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标；④利用工作流程图确定团队绩效考核指标。