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单选题小佳在做数据统计时遇到了困难,于是向同事小李寻求帮助,问小李是否可以抽出时间教她一些统计方法,小李以手头工作较多为由拒绝了她,小佳转而请小李推荐一些统计方面的参考书给她,小李欣然答应了。小佳使用的增加顺从的技巧属于( )。A “脚在门槛内技巧”B “门前技巧”C “折扣技巧”D “滚雪球技巧”

题目
单选题
小佳在做数据统计时遇到了困难,于是向同事小李寻求帮助,问小李是否可以抽出时间教她一些统计方法,小李以手头工作较多为由拒绝了她,小佳转而请小李推荐一些统计方面的参考书给她,小李欣然答应了。小佳使用的增加顺从的技巧属于(  )。
A

“脚在门槛内技巧”

B

“门前技巧”

C

“折扣技巧”

D

“滚雪球技巧”

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第1题:

小李老师是一名教育学硕士,进入一所小学教语文。一次,学校安排小李去外地培训,小李的一名同事说:“你学历这么高,哪还需要学习?”小李同事的看法,你同意吗?( )

此题为判断题(对,错)。


答案:不同意

第2题:

小张负责一项工作、小李向领导毛遂自荐,希望参与负责这份工作,小张强烈反对,领导也没把工作安排给小李,小张还把此事到处宣扬,小李烦恼,想要辞职,你作为小李的同事兼好友你要怎么劝他?


答案:
解析:
同事是我工作中的合作者,工作之余的好伙伴。现在作为他的同事兼好友,我将积极劝解。
  
第一,我将劝小李保持冷静,理性思考,不要辞职。千万不要在冲动的时候做出决定,工作是人生中非常重要的,对于工作的变动一定要保持慎重,千万不要因为一时意气,而丢了工作,所以不要辞职。
  
第二,我将劝小李要树立其大局观,要以单位为重。一方面,领导将工作安排给小张是为了锻炼小张,作为老同志,我们要给新人锻炼的机会,我们要以大局为重,不管谁来做这份工作,都是为单位做贡献。另一方面,领导把工作教给小张,并不是对你的不重视和不信任。所以我们要以大局为重,要树立起大局观。
  
第三,我将劝小李对于同事小张的行为,要多宽容他。一方面,小张四处宣扬,可能会影响你的形象。但是你在单位这么久,大家都知道你是一个爱岗敬业品质过硬的好同志,不会因此而误解你的。另一方面,小张他这也是无心之过,主要是基于对你的不了解,担心你抢了他的工作,所以才对你造成了误解。以后你要多跟他合作,一定能消除误解,跟他搞好关系。
  
最后,我相信通过以上一番劝解,小李一定要消除烦恼,打消辞职的念头,搞好同事关系,共同为单位的发展贡献自己的力量。

第3题:

小李大学毕业后开了一家网店,其父母一致反对并要求他考公务员,小李为此非常烦恼,前来寻求社会工作者帮助。社会工作者的适当做法是( )。

A.劝说小李接受父母的意见

B.支持小李开网店

C.促进小李与父母沟通

D.说服父母支持小李的决定


正确答案:C
由于社会工作实践提供的是与人有关的专业服务活动,社会工作者应充分尊重每个服务对象的个性与人格,充分理解服务对象之间存在的差异。作为一种专业服务活动,社会工作者应坚持与服务对象在一起工作,共同分享对问题和需要的看法,一起探讨解决问题的策略和方法。同时,在这些专业服务的各个环节,社会工作者始终坚持力图实现自我决定的原则,不应直接或间接地强迫服务对象接受任何决定与服务。

第4题:

少女小兰13岁时遭遇强奸,因反抗而被歹徒凌虐致残,被抢救回来之后,小兰郁郁寡欢,社会工作者小李尽力去帮助小兰,希望以个案管理的方法介入服务,可是小兰似乎并不买账,她并不愿意接受小李的帮助,二人难以建立专业关系。由此可见()。

A:小兰是个脾气暴躁的女孩
B:小李是个不合格的社会工作者
C:专业关系的建立是一个过程
D:小兰的遭遇不值得社会去同情

答案:C
解析:
考点:个案管理。

第5题:

小李初次寻求帮助,他告诉社会工作者,他与女朋友刚分手,心里很烦,也不愿意上班。此时社会工作者首先要做的工作是了解()。

A.小李的求助愿望
B.小李的家庭资料
C.小李的人格状况
D.小李与女朋友分手的原因

答案:A
解析:

第6题:

组织公民行为,是一种由员工自主决定的行为,不包括在员工的正式工作要求当中,但它无疑会促进组织有效性。( )项属于组织公民行为。

A.小李被迫在周末加班

B.小李按时上下班

c.小李经常和同事起冲突

D.小李经常帮助同事


正确答案:D
A项被迫加班不属于自主决定,不能选;B项按时上下班属于正式工作要求,也不能选;C项和同事起冲突不会促进组织的有效性,故不正确。帮助同事即属于自主决定,又不属于正式工作要求,还能促进组织的有效性,故选D。 

第7题:

小佳遇到一些统计方面的问题,问小李是否可以抽时间教她一些统计方法,小李以工作为由拒绝了她。然后小佳让小李推荐一些统计方法的参考书,小李就欣然接受了。小佳使用的技巧属于(  )。

A.“脚在门槛内技巧”
B.“门前技巧”
C.“折扣技巧”
D.“滚雪球技巧”

答案:B
解析:
心理学家发现了许多增加他人顺从可能性的技巧,常见的包括:①“脚在门槛内技巧”,即首先向他人提出一个较小的要求,在对方接受后,再提出一个较大的要求,那么新的要求被接受的可能性会增加;②“门前技巧”,即首先向他人提出一个很大的要求,在对方拒绝之后,再提出一个较小的要求,这时小要求被接受的可能性增加;③“折扣技巧”,即首先向他人提出一个很大的要求,在对方同意之前赶紧打些折扣或给对方其他好处,则对方更有可能接受;④“滚雪球技巧”,即在最初的要求被他人接受之后,告诉他人由于自己的要求被低估,又重新修改之前的提案,增加新的要求或价码,这时对方更有可能接受新的要求。

第8题:

:组织公民行为,指的是一种由员工自主决定的行为,不包括在员工的正式工作要求当中,但它无疑会促进组织的有效性。下列属于组织公民行为的是( )。

A.小李被迫在周末加班

B.小李按时上下班

C.小李经常和同事起冲突

D.小李经常帮助同事


正确答案:D

A项被迫加班不属于自主决定;B项按时上下班属于正式工作要求;c项和同事起冲突不会促进组织的有效性。故选D

第9题:

小李大学毕业后开了一家网店,其父母一致反对并要求他考公务员,小李为此非常烦恼,前来寻求社会工作者帮助。社会工作者的适当做法是()。

A:劝说小李接受父母的意见
B:支持小李开网店
C:促进小李与父母沟通
D:说服父母支持小李的决定

答案:C
解析:
考点:个别化原则和不批判的原则。

第10题:

小李患有轻度的精神分裂症,每当发病的时候就会给家人带来很多困扰,为此小李的妻子带着小李向医务社会工作者小张求助。小张在对小李的问题进行诊断和评估时,不适合的做法是(  )。

A.对问题及需要进行诊断
B.制订解决问题的计划
C.评估疾病对小李及家人的影响
D.寻求社会资源帮助小李

答案:D
解析:

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