初级人力资源专业知识与实务

多选题绩效管理的职能包括（）。A反馈功能B甄别功能C补偿功能D激励功能E管理功能

题目
多选题
绩效管理的职能包括（）。
A

反馈功能

B

甄别功能

C

补偿功能

D

激励功能

E

管理功能

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第1题：

事业单位的一切管理活动，包括决策、执行、沟通、协调、监督等工作都必须通过人的活动来实现，因此，( )是事业单位管理职能中的首要职能。

A.聘用管理

B.培训管理

C.人事管理

D.绩效管理


答案：C
解析：人事管理是事业单位管理职能中的首要职能，它在事业单位管理中居于核心和关键地位。事业单位的一切管理活动，包括决策、执行、沟通、协调、监督等工作都必须通过人的活动来实现。

第2题：

12366热线管理人员的职能包括 ( )。

A.新进咨询员选拔

B.组织业务培训

C.绩效考核

D.质量监控

E.现场管理


参考答案：ABCDE

第3题：

是管理过程的关键职能，通过信息反馈和绩效评估，对组织的活动进行监督、检查、纠正偏差

A.计划职能

B.组织职能

C.人员管理

D.领导职能

E.控制职能


正确答案：E
管理职能是指管理的职责和功能，是管理者在管理活动中应当承担的职责和任务，是管理活动内容的理论概括。计划职能是管理的首要职能，是指为了实现组织目标而对未来的行动进行计划和安排，其中心任务是确定组织的目标和实现目标的具体方案。组织职能是管理的重要职能，主要内容包括：①根据组织的规模和任务设计组织结构；②明确相应的职责、任务和权力；③为了保证工作顺序进行建立健全各项规章制度等。人员管理是管理的核心职能，主要对各岗位的人员进行选聘、教育培养和绩效考核，以及人力资源的有效利用和开发。领导职能就是对组织内成员的个人行为及集体行为进行引导、运用各种手段和方法施加影响力的过程。控制职能是管理过程的关键职能，是通过信息反馈和绩效评估，对组织的活动进行监督、检查、纠正偏差的过程，是连续不断、反复进行的过程，贯穿于整个活动的始终。

第4题：

下列有关绩效管理的表述，不正确的是（）

  • A、绩效管理是人力资源部的工作内容，与其他部门无关
  • B、绩效管理是管理，它涵盖了管理的基本职能
  • C、绩效管理是一个持续不断的交流过程
  • D、绩效管理是一个循环过程

正确答案:A

第5题：

某企业的某职能管理部门正在用如下方法对其5名管理人员进行绩效考核。




绩效考核评价主体一般包括（ ）。

A.上级
B.同事
C.下级
D.本人和客户

答案：A,B,C,D
解析：
绩效考核评价主体一般包括上级、同事、下级、本人和客户五类。

第6题：

()是管理的最基本最重要的重要职能。

A、员工管理

B、组织沟通

C、薪酬管理

D、绩效管理


参考答案：B

第7题：

组织进行人力资源管理职能选择的主要领域不包括（ ）。

A.职位分析
B.职位评价
C.绩效管理
D.奖金、福利

答案：B
解析：
本题考查人力资源战略与人力资源管理实践选择。组织需要在以下六个主要的人力资源管理职能领域作出自己的战略选择：职位分析与职位设计；招募与甄选；培训与开发；绩效管理；薪资结构、奖金与福利；劳工关系与员工关系。

第8题：

人力资源管理的职能包括( )： ①员工潜能开发; ②员工培训; ③绩效考核; ④全面薪酬管理。

A. ①②③

B. ①②④

C. ②③④

D. ①②③④


参考答案：D

第9题：

事业单位的一切管理活动，包括决策、执行、沟通、协调、监督等工作都必须通过人的活动来实现，因此，（）是事业单位管理职能中的首要职能。

  • A、聘用管理
  • B、培训管理
  • C、人事管理
  • D、绩效管理

正确答案:C

第10题：

绩效管理的职能包括（）。

  • A、反馈功能
  • B、甄别功能
  • C、补偿功能
  • D、激励功能
  • E、管理功能

正确答案:A,B,E

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