单选题2003年11月4日，沃尔玛宣布：他将采用RFID技术追踪其供应链系统中的商品，并要求其前100大供应商从（）起将所有发送到沃尔玛的货盘和外包装箱贴上电子标签。A 2005年1月B 2005年10月C 2006年1月D 2006年10月

第1题：

沃尔玛中国公司于2004年10月发出通知，要求其前50位供应商在2005年1月底之前必须在每个货箱托盘上加贴电子标签。贴上标签后，只要消费者从货架上拿起一件商品，电脑系统会自动将商品资料报告整个供应链系统，客户结账时只需要将购物车通过读取机，就能一次结清购物车内的所有物品的价格，而后端仓库也能立即了解需要补货的项目。沃尔玛的这个要求（）

• A、有利于加快补货速度，仅对沃尔玛公司有利。
• B、是出于建立“高效消费者响应”系统的需要。
• C、有助于及时补货，仅对消费者和沃尔玛公司有利。
• D、表明沃尔玛将压力转嫁给供货商，以大欺小。

第2题：

组织应向其供应商传达（），并要求供应商沿着供应链直至制造，贯彻所有的适用要求。

• A、产品技术要求
• B、所有适用的法律法规要求
• C、顾客要求
• D、产品和过程特殊特性清单

第3题：

第4题：

使用电子数据交换的优点包括（）

• A、增加供应链中所有参与者的库存
• B、提高供应链中的交易处理速度
• C、降低劳动成本
• D、不需要人工参与货物的发送和装卸
• E、可以将众多的供应商和客户有机地联系在一起

第5题：

在检查公司邮件日志时，技师发现公司某职员将全部销售资料发送给了竞争者，技师应该采取什么措施？（）

• A、通知技师的管理者，并按照公司相关制度处理
• B、在公司职员大会上宣布资料不允许发送给竞争者
• C、私下通知该职员，并建议他应该小心
• D、给竞争者发一封邮件并要求其销毁所有拷贝的数据

第6题：

关于CRM数据挖掘提供的最有趣的例子——沃尔玛啤酒加尿布的故事一般看来，啤酒和尿布是顾客群完全不同的商品。但是沃尔玛一年内数据挖掘的结果显示，在居民区中尿布卖得好的店面啤酒也卖得很好。原因其实很简单，一般太太让先生下楼买尿布的时候，先生们一般都会犒劳自己两听啤酒。因此啤酒和尿布一起购买的机会是最多的。这是一个现代商场智能化信息分析系统发现的秘密。这个故事被公认是商业领域数据挖掘的诞生。沃尔玛能够跨越多个渠道收集最详细的顾客信息，并且能够造就灵活、高速供应链的信息技术系统。 沃尔玛的信息系统是目前最先进的，其主要特点是：投入大、功能全、速度快、智能化和全球联网。目前，沃尔玛中国公司与美国总部之间的联系和数据都是通过卫星来传送的。沃尔玛美国公司使用的大多数系统都已经在中国得到充分的应用发展，已在中国顺利运行的系统包括：存货管理系统、决策支持系统、管理报告工具以及扫描销售点记录系统等。这些技术创新使得沃尔玛得以成功地管理越来越多的营业单位。当沃尔玛的商店规模成倍地增加时，它们不遗余力地向市场推广新技术。比较突出的是借助RFID技术，沃尔玛可以自动获得采购的订单，更重要的是，RFID系统能够在存货快用完时，自动的给供应商发出采购的订单。另外沃尔玛打算引进到中国来的技术创新是一套“零售商联系”系统。“零售商联系”系统使沃尔玛能和主要的供应商共享业务信息。举例来说，这些供应商可以得到相关的货品层面数据，观察销售趋势、存货水平和订购信息甚至更多。通过信息共享，沃尔玛能和供应商们一起增进业务的发展，能帮助供应商在业务的不断扩张和成长中掌握更多的主动权。沃尔玛的模式已经跨越了企业内部管理（ERP）和与外界“沟通”的范畴，而是形成了以自身为链主，链接生产厂商与顾客的全球供应链。 沃尔玛能够参与到上游厂商的生产计划和控制中去，因此能够将消费者的意见迅速反映到生产中，按顾客需求开发定制产品。沃尔玛超市天天低价广告表面上看与CRM中获得更多客户价值相矛盾。但事实上，沃尔玛的低价策略正是其CRM的核心，与前面的“按订单生产”不同，以“价格”取胜是沃尔玛所有IT投资和基础架构的最终目标。 商业领域数据挖掘是如何诞生的？

第7题：

（）是第一个在零售业正式宣布采用RFID的企业。

• A、麦德龙
• B、家乐福
• C、乐购
• D、沃尔玛

第8题：

第9题：

将制造商的生产动作与供应商和顾客联系在起的流程被称为（）

• A、适时制系统
• B、关系营销
• C、供应链管理
• D、销售方营销

第10题：

EPCglobal网络将（）与因特网技术串联起来使任何企业的企业供应链，在世界任何地方、在任何时候数据都是透明可追踪的。

• A、二维码
• B、RFID
• C、产品识别码
• D、RFID标签