工学
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相似问题和答案
第1题：
质量管理的原则或质量管理体系标准的基础是什么？
正确答案:为了成功地领导和运作一个组织，需要采用一种系统和透明的方式进行管理。针对所有相关方的需求，实施并保持持续改进其业绩的管理体系，可使组织获得成功。质量管理是组织各项管理的内容之一。
八项质量管理原则已得到确认，最高管理者可运用这些原则，领导组织进行业绩改进：
（1）以顾客为关注焦点：组织依存于顾客。因此，组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。
（2）领导作用：领导者确立组织统一的宗旨及方向。他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
（3）全员参与：各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益。
（4）过程方法：将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。
（5）管理的系统方法：将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。
（6）持续改进：持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标。
（7）基于事实的决策方法：有效决策是建立在数据和信息分析的基础上。
（8）与供方互利的关系：组织与供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。
这八项质量管理原则形成了ISO 9000族质量管理体系标准的基础。
第2题：
全面质量管理体系运转的八个步骤是什么？
正确答案: ①分析质量现状，查找质量存在的问题；②分析产生质量问题的各种原因或影响因素；③找出影响质量的主要因素；④制订解决问题的主要措施；⑤执行措施；⑥检查执行措施的效果；⑦总结经验，巩固取得的成果；⑧提出遗留问题，转入下一次循环解决。
第3题：
安全管理体系SMS的特点和八项管理原则作理论基础是什么？
正确答案：
风险管理思想的应用采用过程的管理方法持续改进机制的建立
风险管理思想的应用采用过程的管理方法持续改进机制的建立
第4题：
什么是质量管理体系审核？其特点是什么？
正确答案: 为获得质量管理体系的审核证据，并对其进行客观的评价，以确定满足质量管理体系准则的程度所进行的系统的、独立的、形成文件的过程。
第5题：
质量管理体系审核的特点是什么？
正确答案: 1.被审核的质量管理体系必须是正规的；
2.质量管理体系审核必须是一种正式的活动；
3.质量管理体系审核必须具有客观性、独立性和系统性；
4.质量管理体系审核采用抽样方法。
第6题：
质量管理体系的持续适宜性是什么？
正确答案:就是质量管理体系与所处的客观的适应能力。
第7题：
质量管理体系的特点有哪些？
正确答案: ⑴质量管理体系是由过程构成的；
⑵质量管理体系是客观存在的；
⑶质量管理体系以文件为基础；
⑷质量管理体系是不断改进的。
第8题：
施工企业质量管理体系的建立一般分为（ ）阶段。
A、质量管理体系的建立
B、质量管理体系文件编制
C、质量管理体系的运行
D、质量管理体系的认证
E、质量管理体系的监督
A、质量管理体系的建立
B、质量管理体系文件编制
C、质量管理体系的运行
D、质量管理体系的认证
E、质量管理体系的监督
答案：A,B,C
解析：
施工企业质量管理体系的建立一般可分为三个阶段，即质量管理体系的建立、质量管理体系文件编制和质量管理体系的实施运行。参见教材P156。
第9题：
最高管理者在质量管理体系管理职责是什么？
正确答案:（1）、建立质量方针，确保质量目标的建立；
（2）、确保组织关注顾客要求；
（3）、建立、实施、保持QMS；
（4）、确保资源；
（5）、管理评审；
（6）、改进QMS。
第10题：
质量管理体系的关注点和目的是什么？
正确答案: 质量管理体系的的关注点是顾客；目的在于向顾客提供满意的产品。