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填空题人伤探视人伤案件电话跟踪中了解受伤人员为重伤或住院治疗的，应在确认伤者住院信息后（）内开展首次探视（出险报案后的3日内），并根据案情需要开展后续探视。
题目
相似问题和答案
第1题：
一般来说，以下案件必须进行事前介入的有（）
- A、估计损失金额在3000元以上的
- B、伤者住院治疗的
- C、一次事故造成3人以上受伤的
- D、死亡的人伤案件
正确答案:A,B,C,D
第2题：
车险小额人伤案件是指机动车辆保险责任范围内，被保险人或第三者因保险事故受到轻微伤害，无需住院治疗，或伤者同意不住院治疗，一次性定损金额在（）以下的车险案件。
正确答案:5000元
第3题：
人伤杳勘是指车险人伤案件发生后，由查勘员对( )
A、查勘现场
B、医院探视
C、调查事故的经过
D、调查伤者伤情
E、调查居住及居住时长
F、调查务工及务工时长
第4题：
人伤跟踪岗人伤探视人员接到任务后，应在调度后（）小时内开展首次人伤探视工作。
正确答案:48
第5题：
首次人伤跟踪工作主要包括以下内容（）
- A、对于首次人伤跟踪未能了解到案件相关信息、信息不全面或因其他原因需要继续电话跟踪的案件，应在短期内再次电话跟踪，收集案件信息。
- B、对案件进行处理，引导双方来我司进行赔偿调解处理。涉及诉讼的应发起诉讼应诉任务。
- C、安抚客户。通过电话对被保险人表示关心和慰问，告知人伤理赔服务人员的姓名和电话，并告知我司的调解处理服务。
- D、收集案件信息。了解伤亡者姓名、性别，伤者的伤情、救治医院、科别和床位，死者的户籍性质、被扶养人等重要信息；同时尽可能取得伤亡者或其家属的联系电话。
正确答案:A,C,D
第6题：
住院治疗伤者人伤专岗在第二次跟踪调查后及时立案，原则上（）日内完成立案：
- A、3
- B、7
- C、10
- D、15
正确答案:C
第7题：
人伤首次跟踪岗人员应在接到人伤跟踪任务（）小时内，电话联系被保险人，安抚客户、收集案件信息，告知被保险人交通事故处理、保险理赔的注意事项及流程、理赔所需资料、赔偿的项目和标准等。
正确答案:24
第8题：
车险人伤查勘岗位职责( )
A、负责辖区内住院人伤案件的伤者慰问，伤者信息采集、影像证据固定等住院探视的内容;负责住院人伤案件的复勘和跟踪调查
B、协助客户进行现场轻微人伤案件的调解
C、对发生伤残、死亡的受害人家庭情况进行调查了解，对伤残程度进行预估
D、负责对超过标准的误工护理费证据，如务工证明、收人证明等的调查核实
E、负责陪同伤者进行鉴定，关注鉴定结论等
F、负责对后台审核人员存疑的其他单证或事故真实性进行调查核实
G、向被保险人告应知保险双方的权利和义务，详细说明索赔注意事项。
第9题：
人伤跟踪岗人员应在接到人伤跟踪任务（）小时内，电话联系被保险人。
正确答案:24
第10题：
人伤探视人伤案件电话跟踪中了解受伤人员为重伤或住院治疗的，应在确认伤者住院信息后（）内开展首次探视（出险报案后的3日内），并根据案情需要开展后续探视。
正确答案:48小时