开户网点
交易网点
交易网点所属一级分行
开户方一级分行
第1题:
当邮政储蓄交易受理方出现故障,且连续()个小时以上无法正常处理业务时,可以办理急付款交易。
A2
B4
C6
D8
第2题:
根据邮政储蓄业务制度相关规定,个人账户异地柜面临时挂失的有效期为()天。
A1
B5
C7
D20
第3题:
简述急付款业务交易方办理办理解止付扣款业务处理流程。
1)受理方计算机或网络故障解除后,原受理网点可以办理“急付款解止付扣款”交易(1分);
2)经综合柜员授权后,柜员输入相关要素后,打印交易凭单和中国邮政储蓄手续费收据,客户账户扣除相应款项(1分);
3)该笔交易成功后不减少网点现金,但参与当日正常清算(1分);
4)交易成功后,账户解除原来止付状态(1分)。
略
第4题:
当邮政储蓄交易受理方出现故障,且连续()个小时以上无法正常处理业务时,可以办理急付款交易。
第5题:
邮政储蓄客户办理急付款时必须填写“急付款申请书”,由本人持有效实名证件和存折或绿卡,不得代办。
A正确
B错误
第6题:
邮政储蓄急付款是指当计算机或网络系统故障、无法正常处理业务时,以_____和计算机方式相结合,为客户办理取款业务的一种应急服务行为。(三级)
人工方式
略
第7题:
邮政储蓄网点的普通柜员办理取款业务,如因网络异常出现重发交易时,应根据系统提示做到取款必付款。
A正确
B错误
第8题:
根据邮政储蓄业务制度相关规定,绿卡的凭证正式挂失最大范围为()。
A全国
B开户省内
C开户同地市
D开户同县市
第9题:
下列属于邮政储蓄特殊业务的有()。
第10题:
邮政储蓄业务制度规定,取消交易只能在原交易受理网点由办理该笔交易的普通柜员办理。