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单选题导游员到饭店接送散客，若未接到客人，导游员应在（）才能离开饭店。A 等待20分钟后B 报告旅行社计调部门后C 经过寻找确认已经找不到游客后D 经过寻找后确认找不到游客，经旅行社有关领导同意后
题目
单选题
导游员到饭店接送散客，若未接到客人，导游员应在（）才能离开饭店。
A
等待20分钟后
B
报告旅行社计调部门后
C
经过寻找确认已经找不到游客后
D
经过寻找后确认找不到游客，经旅行社有关领导同意后
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相似问题和答案
第1题：
导游员到饭店接送散客去机场，若未接到客人，应在（）才能离开机场。
A.在饭店等待20分钟后
B.经过寻找确认已经找不到客人后
C.报告旅行社计调部后
D.经计调部负责人同意后
B.经过寻找确认已经找不到客人后
C.报告旅行社计调部后
D.经计调部负责人同意后
答案：D
解析：
导游如果没有接到应接的散客，首先应该询问机场（车站、码头）的工作人员，确认本次航班（列车）的游客已全部进港和在隔离区内已没有出港的游客。与司机配合，在尽可能的范围内寻找至少20分钟；其次，若确实找不到应接的散客，导游人员应通过电话同计调部或散客部联系，报告迎接的情况，核实该散客或旅游团抵达的日期或航班（车次、船次）有无变化。当证实迎接无望时，经计调部或散客部同意方可离开机场（车站、码头）。最后，导游人员回到市区后，应到所接散客下榻的饭店前台，询问该散客是否已入住饭店。如果已入住，必须主动与其联系，并表示歉意。
第2题：
导游员到饭店接送散客去机场，若等待20分还未接到客人，应向()汇报。
A:饭店经理
B:全陪
C:计调部门
D:发团方
B:全陪
C:计调部门
D:发团方
答案：C
解析：
第3题：
一位旅游者看中了饭店客房内配备的一件漆器烟具，找到导游员帮忙，想买下做纪念，导游员可以( )．
A．请客人直接与饭店服务人员联系
B．协助客人与饭店有关部门联系
C．直接答复：“不会卖的”
D．带客人到别的商店寻购相同的烟具
正确答案：B
第4题：
导游员到饭店运送客人时，如果没有找到需要送站的散客，接下来的做法正确的是（）。
- A、没有找的客人，可以即刻离开
- B、到前台了解客人是否离店，并与司机共同寻找
- C、寻找至少30分钟方可离开
- D、请计调人员帮忙查询
- E、确认无法找到客人后，导游员可自行离开
正确答案:B,D
第5题：
导游员在到机场接待散客前应认真阅读接待计划，记下()等。
A:迎接的日期
B:客人航班抵达的时间
C:客人的姓名和人数
D:客人的年龄和性别
E:客人下榻的饭店
B:客人航班抵达的时间
C:客人的姓名和人数
D:客人的年龄和性别
E:客人下榻的饭店
答案：A,B,C,E
解析：
第6题：
导游到饭店接送散客去机场，若未接到客人，应（ ）才能离开饭店。
A.在饭店等待20分钟后
B.经过寻找确认已经找不到客人后
C.报告旅行社计调部后
D.经计调部负责人同意后
B.经过寻找确认已经找不到客人后
C.报告旅行社计调部后
D.经计调部负责人同意后
答案：D
解析：
第7题：
导游员将商务散客接到饭店入住后，应做好的一项销售工作是（）。
A.告知饭店服务台为其提供商务活动所需的设备
B.征询客人对接待服务的意见
C.询问客人是否需要旅行社为其提供其他服务
D.询问客人对入住的饭店是否满意
B.征询客人对接待服务的意见
C.询问客人是否需要旅行社为其提供其他服务
D.询问客人对入住的饭店是否满意
答案：C
解析：
导游员将散客旅游者接到饭店入住后应相机做好推销服务项目，询问该散客在本地停留期间还需要旅行社为其代办何种事项，并表示愿竭诚为其提供服务。
第8题：
导游员到饭店接送散客，在接不到客人时，在什么情况下可以离开饭店？（ ）
A．与司机共同寻找20分钟后
B．报告旅行社计调部门后
C．寻找后确认已找不到游客
D．寻找后确认已找不到游客，经旅行社计调人员同意后
正确答案：D
第9题：
导游员接送半自助散客与接送旅游团客人的不同之处主要有()。
A:接站时要在接站牌上写上客人姓名
B:送站时要带领客人办理行李托运手续
C:送站前要与客人约定离开饭店时间
D:送站时要向客人致欢送词
E:送站途中的风光导游可采用对话式
B:送站时要带领客人办理行李托运手续
C:送站前要与客人约定离开饭店时间
D:送站时要向客人致欢送词
E:送站途中的风光导游可采用对话式
答案：A,B,C,E
解析：
第10题：
导游员为散客提供送站服务时，按照与客人约定的时间，导游员须提前半小时到达客人下榻的饭店，协助客人办理离店手续。
正确答案:错误