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单选题因对象不同而导致沟通失败的根本原因是,沟通双方()A 价值取向不同B 教育背景不同C 生活背景不同D 年龄不同

题目
单选题
因对象不同而导致沟通失败的根本原因是,沟通双方()
A

价值取向不同

B

教育背景不同

C

生活背景不同

D

年龄不同

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第1题:

沟通是管理的一个重要环节,但是组织中往往会出现由于沟通不畅导致的相互的误解,甚至不欢而散。下列哪种情形可能会出现沟通障碍?()

A、交流双方站在不同的立场上看问题

B、交流双方有不同的背景

C、交流双方在交流前彼此有成见

D、以上皆是


参考答案:D

第2题:

因双方距离太远而沟通不便,影响沟通效果,体现了沟通通道障碍中的()。

A.外部干扰
B.几种媒介相互冲突
C.沟通渠道过长
D.选择沟通媒介不当

答案:A
解析:
2020/2019教材P59
本题考核的是沟通通道的障碍。外部干扰体现在:信息沟通过程中经常会受到自然界各种物理噪声、机器故障的影响或被另外事物干扰所打扰,也会因双方距离太远而沟通不便,影响沟通效果。

第3题:

影响人际沟通效果的个人心理因素是

A.沟通者听力障碍

B.沟通者情绪烦躁

C.沟通双方距离较远

D.沟通双方信仰不同

E.沟通双方价值观不同


正确答案:B
情绪是一种具有感染力的心理因素,可直接影响沟通的有效性。轻松、愉快的情绪可增强沟通者沟通的兴趣和能力;焦虑、烦躁的情绪将干扰沟通者传递、接受信息的能力。

第4题:

导致沟通失败的原因有哪些?


正确答案: 缺乏信息或知识。
没有说明重要性。
只注重了表达,而没有注重倾听。
没有完全理解对方的话,以致询问不当。
时间不够。
不良的情绪。
没有注重反馈。
没有理解他人的需求。
职位的差距、文化的差距也会造成很多沟通的失败。

第5题:

在人际交往中,只考虑自己需要收人尊敬的感受,而不顾对方的感受,则容易导致沟通失败,这是违反了沟通的平衡原则。()


正确答案:错误

第6题:

有效的人际沟通需要满足的基本条件有()。

A:沟通双方气质相投
B:沟通双方利益关联
C:沟通对象愿意感知
D:沟通对象能够感知
E:主动沟通一方承担促成沟通责任

答案:C,D,E
解析:
有效的人际沟通需要满足三个基本条件:一是沟通的对象愿意感知;二是沟通的对象能够感知;三是主动沟通一方必须承担起促成沟通的责任。

第7题:

影响人际沟通效果的环境因素是

A.沟通者情绪烦躁
B.沟通者听力障碍
C.沟通双方距离较远
D.沟通双方信仰不同
E.沟通双方价值观不同

答案:C
解析:

第8题:

沟通作为有效管理的一个环节非常重要。但是经常会出现因沟通不畅而导致的误解。 这可能是由于如下的哪个原因造成的? ( )

A. 沟通双方所获得的信息不对称

B. 沟通双方所处的背景/立场不同

C. 沟通双方原本就对彼此有成见

D. 以上都是


正确答案:D

第9题:

因对象不同而导致沟通失败的根本原因是,沟通双方()

  • A、价值取向不同
  • B、教育背景不同
  • C、生活背景不同
  • D、年龄不同

正确答案:A

第10题:

信任是沟通的基础,无论是工作还是生活,如果双方之间缺乏信任,那么沟通肯定是无效的、失败的


正确答案:正确

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